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在这个数字时代重新连接同事

2017年9月21日
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在当今时代,这是一个普遍的景象 - 您穿过购物中心,进入餐厅,甚至在公园里,发现很多人拿着和看移动设备。毫无疑问,这么多的数字连接是否从我们的人类联系中消失了。

除工作场所以外,没有其他地方缺乏人类的联系。今天,有了物联网,虚拟化和云计算接管了许多业务流程,员工像以前一样不需要面对面交流。

人类互动的重要性

一个以与他人联系而闻名的人是比尔·克林顿。尽管他担任总统任职期间,他如何关注他如何关注其他人,这使他成为美国最受欢迎的总统之一。

现在,想一想克林顿会如何通过电子邮件而不是面对面的演讲来影响人们的演讲。他会搬来很多人吗?或者想象一下,他是通过Skype与世界领导人举行会议。克林顿会像今天一样具有全球影响力吗?

给人们您的个人,全心全意的关注是建立联系的重要组成部分。这不仅适用于公众人物,而且对每个人来说。在商业世界中,在商业世界和工作场所拥有交流技能通常意味着财务成功或完全失败和/或不幸之间的差异。

不仅需要良好的沟通能力的销售人员。从接待员到安全官员,每个人都应该拥有尽最大能力在各个层面上进行交流所需的一切。只是想一想,如果大多数人在良好的水平上进行交流,工作场所将会有多和平。出色的沟通技巧也不一定是通过昂贵的教育获得的。这是必须通过经验来学到的东西。

技术如何影响工作场所

以下来自Randstad Workmonitor在2016年表明,澳大利亚的大多数劳动力(确切地说是81%)认为数字化和技术极大地影响了他们的工作。但是,他们最担心的是失去的是他们与其他工人,他们的上级,客户和客户交流的方式。此外,Randstad Workmonitor的研究透露:

  • 88%的澳大利亚工人认为,​​面对面举行会议是与他人互动的最佳方式。
  • 澳大利亚雇用的人中有62%的人说,技术已经大大降低了他们的工作场所相互作用。全球平均水平为46%。

这些发现揭示了澳大利亚的工作场所文化以及雇主在采用技术时面临的挑战。在工作场所涉及技术时,需要在技术方面有更多的进步,但是它不仅需要投资于解决方案和工具。

在当今数字连接的劳动力中需要灌输的是人类之间这种个人联系的重要性。仅仅因为我们有能力自动化大多数事情并不意味着我们忘记了业务的人类方面。

另一方面

每个故事总是有一个反面的一面。这个特殊的故事没有什么不同。那里有许多公司决定采取飞跃并进行100%的遥控器。该策略的拥护者说,他们发现这样做的结果要好得多。在2016年,人才管理公司的负责人安·赫尔曼(Ann Herrmann)决定使她的总劳动力遥遥无期。使用视频会议工具和聊天平台,包括年度面对面。赫尔曼(Herrmann)说,她觉得自己在100%的虚拟上已经更好地了解了她的员工。

赫尔曼并不是唯一一个表达这一点的人。Polycom做了一项研究在12个国家 /地区的25,000多名工人中,发现他们中有66%的工人觉得他们更接近虚拟同事,而不是在身体上的同事。

人们发现更容易在虚拟空间中更接近虚拟同事的原因,因为没有其他人可以放在前面。当两个人在自己的家庭办公室的隐私处交谈时,开放要容易得多 - 看到他们生活的个人方面要容易得多。这是因为在当今社会中,真实性很重要。

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