培训将如何影响你的生意吗?

格雷厄姆公证人看如何衡量你的培训和发展计划,提高其有效性,展示其对业务的影响和展示学习的价值。

你的学习和发展计划将如何影响业务吗?不幸的是这是一个许多时代专业人员难以回答的问题,但往往面对随着越来越多的公司寻求紧缩他们的预算。

我们采访了223名组织和发现,只有38%的措施,可以改变链接领导行为结果的业务到一个温和的程度。大多数花60%的时间和金钱在一次性的培训活动,而不是投资在学习作为一个持续的过程,和衡量商业战略保持一致。

他们不知道如果员工申请和维持他们还是培训中所学到的功课与相关装备的团队技能交付的必威提现安全吗目标组织。

尽可能多的时代专业人士意识到,可持续行为改变是一个很好的学习和发展计划的成功的迹象。但同样重要的是确保行为的变化与发展的商业策略——无论是销售领导才能赢得更多的业务或提高生产力在员工更大的投资回报,为例。

连接行为和业务成果将使您能够测量和跟踪任何影响这一变化对业务,因此证明培训的真正价值。来展示公司的行为变化,这种变化和衡量其影响业务的执行是最好的结果。

关键是要90%的时间和资源集中在实施步骤,使学习与组织的目标和维持这些技能。另外10%应该花在装备与技能员工通过培训项目。

之前学习正在进行中,与高级管理层做出自己的承诺举行研讨会技能开发和理想的业务成果,比如改善客户保留或增加销售。然后同意如何跟踪行为改变和对业务的影响,以及如何报告结果返回给利益相关者。

一旦你得到高级管理层的支持,使用一个系统的学习,将支撑和引导变化与约定的业务成果。学习帮助,这里有六个原则:

• 确保学习者明确学习将在哪里
• 检查他们理解业务目标之间的联系,自己的表现和学习机会
• 解决学习者的态度和信仰以及他们的行为时教他们新的技能
• 人清楚如何应用学习现实生活情况吗?
• 为参与者创造机会教和学
• 建立学习社区和发展学习材料

衡量成功的学习者的培训计划是,基于网络的调查项目,这可能会有用,因为他们测量结果在五个层次——反应,学习、行为、结果和投资回报。这些指标可以用来解决如何有效的培训是对期望行为的变化,从一开始就同意密钥管理。

一旦你知道已经发生变化,重要的是要确保他们不断应用,维护和发展。没有这一点,很难证明任何行为改变之间的联系和业务结果。

70%的学习发生在工作中,人们常常难以做到的自己所以确保学习者有很好的教练可以帮助他们,和他们获得成功的例子行为和实践机会。设置通信和测量反馈和反思的计划成功,进程和结果跟踪和维护技能的好方法,同时提供奖励和认识都是伟大的方式来加强新行为和激励人们去改变。

基于网络的学习系统还可以帮助维护,跟踪和测量行为改变。这种系统使时代专业人士检查员工是否应用他们的学习工作,跟踪他们的进展和员工分享想法和故事与其他学习者。

现在你有证据表明,改变已经发生和正在维护报告高级管理人员审查同意的业务成果。例如,你的客户评级服务更高或员工更多的参与和生产实施以来领导发展计划?但不要只是使用这些数据来看看发生了什么;审查业务驱动行动和结果。建议高级管理层需要做更多的工作,如何让它发生,这将会对组织产生积极的影响。

数据不仅会让你自信地把学习与业务成果,但将时代掌舵的业务,支持高级管理转向成功的组织通过培训和发展。

论坛将举办一个研讨会”使用测量驱动影响&你的领导发展计划的有效性的周四6月27日。登记参加网络研讨会访问www.forumemea.co.uk。

格雷厄姆公证人的董事总经理论坛EMEA全球领先的领导力发展和销售业绩的培训