Recently KPMG’s UK CEO handed in his resignation after he told staff to "stop moaning" about the impact of the pandemic and lockdown on people's lives and to stop "playing the victim card”. He was immediately required to step down. In another story, it was reported that Arcadia Group’s demise, including the最近收购ASOS的签名品牌主要由其首席执行官广泛报告的管理风格引起的涉嫌等级领导的故事，欺凌，虚荣，贪婪和顽固，创造了一个深层员工脱离的环境。
领导者的行为具有巨大的涟漪效应，感觉到员工首先，然后更广泛地感受到。
这些和许多其他类似的故事证明，基于指挥和控制的旧领导风格并缺乏同情性不再适合目的。这些日子人文领导不仅仅是一个流行语，领导者不能再告诉员工'放弃并继续下去'。
根据Ricoh的新研究，50％的经理人正在努力员工福利和心理健康，可能是由Covid-19的遥控劳动挑战和外部焦虑的组合引起的。领导团队的行为具有涟漪效应，感受到员工人口首先，然后更广泛地感受到。
人，宗旨和合作
砖和迫击炮办公室是经理的王国，但今天的工作环境发生了变化，我们的管理方式也是如此。人道领导，领导者可以向周围的人表明同理心和同情，是现在所需要的。领导力不能在一个组织中的正式职位，它应该是关于人类的服务。
在我的书中'管理转移“我突出了一些企业有明确的领导模式，可以在可持续的基础上提高组织业绩。由于全球大流行，这种需求现已增强。从这种大流行中出现的新工作世界需要基于人民，目的和合作的领导模式。这不仅会加快恢复，还会创造更快乐，更健康，更具目的的工作场所，这些工作场所在经济上做得好，并且能够吸引和保留人才。
人性领导将成为实现这一领导方法的任何组织的关键竞争优势之一。如果我们优先考虑公平待遇，清晰的沟通和员工福利，我们可以建立一个健康的文化，成为一个强大的商业资产。如果我们优先考虑成本削减，忽视个人和短期目标，那么承诺将倾向，可能会使任何恢复犯罪。恐惧会导致瘫痪。
人道领导的四个CS
基于多年来进行的研究，我开发了一种新的领导型号（Quantum Leadership的8C），旨在捕捉到现在需要体现的关键能力领导者。其中是四个至关重要的属性：
1.清晰度
清晰度不仅需要在明确的消息中传达，而且需要在价值观和目的中传达。领导者应该问'组织在哪里？';“这个组织的更高目的是什么？”;和“我们如何为世界服务？重要的是要意识到更大的画面和在混乱中找到意义。组织在这个新世界的哪个地方适应，并使它能够成功的战略？每个领导者都应该看他们如何使他们组织在社会中善于力量。
2.坦率
很少有事情损害劳动力的热情肯定比在黑暗中留在黑暗中或误导了商业领导者的未来前景。诚实和清晰的通信是至关重要的，并在避免信息过载的同时进行清晰的方式。Candor将创建肥胖的安全，这将对绩效，参与和利润产生积极影响。
3.平静
远离恐惧和担忧是至关重要的。平静在涟漪中超越，可以影响情绪智力以及影响领导者的人们的社会智力。研究Goleman和Boyatzis.表明，当领导者表达情绪/社会智力时，他们会影响周围人民的大脑化学。这已被证明可以面对面和远程工作时工作。我们的镜子神经元脑细胞接受了我们周围人民的情感和情绪并效仿它们。
4.慈悲
在提高劳动力恐惧的时候，领导者必须寻求抑制而不是强调焦虑。这并不是以任何方式阻止业务领导者采取艰难的决定。展示同情不仅是负责任的事情，它也有助于为未来建立一个承诺和能源。
拥抱和练习这四个CS将帮助领导者创建恢复基础。领导者的行为具有巨大的涟漪效应，感觉到员工首先，然后更广泛地感受到。这可以通过员工参与调查和神经科学水平来证明这两种情况。
组织需要确保人道领导是他们所做的一切的核心。这将设定恢复的途径，并使领导人抓住机会在组织内创造鼓舞人心和吸引力的文化。
对这个主题感兴趣吗？读L＆D'S关键词在未来十年：人类。
