如何让团队成员保持专注

本文由Patrick Lencioni撰写，Steve Turner和Mike Snelling协助撰写。

在紧缩政策、退出欧盟及其不确定影响的三重打击下，政府需要展示一种新型的领导难怪当我们在The Table Group为企业提供咨询时，我们会听到员工对未来的展望、他们对公司的不确定性以及是否值得留在这里。

对我们来说，这是对所有领导者和管理者的一个号召，让他们从不同的角度思考，真正理解在困难时期和美好时期，是什么吸引了员工。

糟糕的工作vs.痛苦的工作

经常听到有人说某某人有一个好的工作。如果你问某人什么是好工作，你会得到各种各样的答案，这取决于每个人。

对一些人来说，一份好工作就是薪水高，对另一些人来说，它是为了在知名公司工作的声望，对另一些人来说，它可能是为了有自由，不用整天坐在办公室的桌子后面。

我们也听到人们说某某人有一个坏这可能意味着他们的工资过低，必须从事体力劳动，或者坐在没有通风或自然光的办公室里。这几乎完全是主观的。

对“痛苦工作”的定义不是主观的，因为无论你是高管、服务员、教师还是职业足球运动员，对“痛苦工作”的定义基本上都是一样的。

如果你问别人什么是好工作，你会得到各种各样的答案，这取决于不同的人。

在工作中感到痛苦的人害怕去上班，回家时感到沮丧、挫败和疲惫。

痛苦的影响

工作痛苦的代价是非常真实的，无论是对痛苦的个人，还是对必须与他们一起生活的人的家人和朋友。

不主观的是对痛苦工作的定义。

许多人每天都在痛苦地离开家人和朋友，去从事比离开时更愤世嫉俗、更不快乐、更沮丧的工作。

随着时间的推移，这种隐痛会侵蚀自信和激情，即使是最坚强的人，这反过来又会以微妙但深刻的方式影响他们的配偶、孩子和朋友。

企业也不能免受痛苦的影响。

一些研究表明，高达77%的员工对自己的工作不满意，而导致员工对工作不满意的主要原因不是工资或福利，而是员工与老板的关系。

克服工作痛苦

这种普遍存在的不满情绪打击了公司内部的士气和生产力，并推高了招聘、雇佣和再培训新员工的成本，所有这些都对公司的底线造成了巨大的影响(如果不容易衡量的话)。

三个原因

造成工作痛苦的原因既简单又普遍，这也是我这本书的主题，关于员工敬业度的真相．

任何员工，不管他挣多少钱，或者她有多热爱她所做的工作，如果没有一个了解和关心他们作为一个独特的个体的经理，他们是无法实现的。

是的，这似乎是显而易见的，这使得匿名的普遍性令人费解。

在面试过程中，立法者和律师指示经理们避免任何私人问题。

如果问大多数员工，他们的经理是否真的理解他们，是否真的把他们当作人看待，大多数人都会说“不”。

问他们的经理同样的问题，“你为什么不更多地了解和理解你的员工呢?”’假设他们会承认这个问题，下面是一些可能的原因:

政治正确性

在面试过程中，立法者和律师指示经理们避免任何可能被视为歧视和/或与工作无关的私人问题。

一些管理者淡化了人为因素对员工工作效率和工作成就感的影响，通常是因为他们感到尴尬。

不幸的是，当员工真正开始为他们工作时，许多经理仍然与他们保持着一定的距离，而不是将他们视为一个人，一个有家庭、有历史、有抱负和爱好的人。

失忆

许多经理似乎都忘记了自己还是初级员工时的情况。

他们不记得管理者仅仅是对员工工作之外的生活感兴趣，就能对员工的自尊感、热情和工作成就感产生多大的影响。

害怕“多愁善感”

一些管理者淡化了人为因素对员工工作效率和工作成就感的影响，通常是因为他们感到尴尬。

这可能是因为他们不愿意对别人敞开心扉，也可能是因为他们害怕显得不真诚，或者是因为他们痛苦地意识到自己通常对为自己工作的员工不感兴趣。

忙碌

一些经理认为他们没有时间去关心自己的员工。他们认为自己是有直接报告的个人贡献者。对他们来说，从“真正的工作”中抽出的任何时间都是浪费，都是对进步的威胁。

显然，他们没有意识到经理对员工的生产力和士气的影响。

当然，对于管理者来说，没有理由不把员工当作立体的人来对待——母亲、父亲、姐妹、兄弟、祖父母和邻居，所有这些人都需要被监督他们工作的人认识。

克服匿名

那些很难表现出对员工真正感兴趣的经理需要做到以下一项或两项。

首先，他们必须克服对政治不正确的恐惧。

是的，我们目前的法律环境使得经理们必须小心他们所问的个人面试问题。但这并不意味着在新员工入职后，他们应该继续保持同样的风格。

对于管理者来说，任何借口都不能避免把员工当作真实的立体人来对待

当然，这并不意味着所有的私人话题都可以随意谈论。这只意味着经理们应该像人一样行事，而不是像我们的法律制度要求的那样，在面试过程中表现得像个机器人。

其次，经理们需要克服他们对被认为不真诚的恐惧。这并不是说他们需要适应不真诚。他们只需要意识到，如果员工一开始怀疑他们在操纵别人，也没关系。

他们必须有勇气和智慧意识到，在他们表现出对员工始终如一的、真诚的兴趣之后，他们的意图最终会变得清晰。

其他原因

在管理人员需要解决的三个领域中，解决匿名性问题是第一个。要改变我们虚弱的劳动力，在与员工无关的领域，以及我称之为“无法衡量”的领域，还有更多工作要做。

然而，最重要的是，经理们需要明白，工作中的工作痛苦是昂贵的、不必要的、可以治疗的。

我真诚地希望我书中的建议和观点能改变管理者对待工作的方式，让员工在他们的工作中找到真正的成就感。