在下面的Clear Lessons视频中，泽娜·贝恩建议试着弄清楚人们的动机，这样你就可以与他们的个性合作，而不是与他们作对。
“我观察了与我共事过的不同类型的人，通常是高级首席执行官或首席财务官，我总是试图弄清楚是什么让他们工作。
他们是被自我驱使的人，还是被个人成就驱使的人，还是需要不断地与同龄人竞争?或者他是真正被经济回报而不是工作满意度所驱使的人?他们是否有不安全感，所以会以某种方式做事?
通常是那些有一种不安全感的人，他们没有达到他们所能达到的目标。他们通常是最难对付的人，很难影响他们。
我在处理难相处的人时学到的是，试着让他们下线，试着让他们认为这是他们的想法，让他们觉得他们有最后的发言权，但实际上是在他们如何处理某些问题的问题上播下不同想法的种子，以一种符合他们个人议程和个人观点的方式来进行宣传。
只是面对某人，并不是获得结果的最佳方式!”
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Zeina Bain是凯雷投资集团(The Carlyle Group)董事总经理，就欧洲收购机会提供咨询。加入Carlyle之前，Bain女士是技术风险投资基金European Digital Capital的合伙人。在此之前，她是美林(Merrill Lynch)新兴市场集团的投资银行分析师。贝恩女士是阿托泰克和创新集团的董事会成员。她曾任职于AZ Electronic Materials, Britax育儿，Firth Rixson, MPS, RAC, Stahl Holdings的董事会，以及Axalta的董事会观察员。
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