教练的日记:螺旋弹簧

拜伦·卡利斯(Byron Kalies)着眼于一个螺旋弹簧如何能够照亮公共和私营部门中一直存在的一系列变革举措。

我发现了一个有用的例子，可以让人们思考改变。人们认为他们的日常活动就像盘绕的弹簧。作用在弹簧顶部的力是推动成本和时间下降的力。作用在弹簧底部的力是向上推的质力和量力。

基本上，经理们被要求平衡所有这些力量，这是正常的业务。这本身就是一种行为。你如何获得正确的平衡?在我们的工作中，我想我们有同样的问题，我们花了多少时间和金钱来准备，研究，保持更新，训练自己，等等，我们如何努力提高质量和数量。

我在公共部门工作的经验表明，培训者之所以能够花时间四处走动，研究有趣的话题，并对各个方面进行深入研究，是因为它不是由利润驱动的，这是无稽之谈。

我希望是这样的。据我所知，这些压力似乎和任何外部组织一样强烈，“公共资金的最佳使用”这句话似乎经常出现。

当我向人们询问影响业务的变化时，图表的另一方面就出现了。然后我把这些画成箭头，试图使弹簧失去平衡。如今，无论你在哪里工作，似乎都有大量的变化，用不了多久，白板上就会充满变化的倡议、计划和发展。这似乎在公共和私营部门都是相当标准的。

15年前，当我还是政府的年轻程序员时，情况有了很大的不同。我记得我参加过一个改变计划，那时候很少有这种事，因此回忆起来。在课程上，培训师告诉我们一个即将到来的变化开端。他告诉我们，这将彻底改变计算机程序员的世界。我急匆匆地回到办公室，急于告诉每个人。我的直线经理把我拉到一边，让我安静地说了两句话。

“这个新项目将彻底改变我们，”我大声说道。“我们先做什么?”

他看着我说:“低下你的头。”“但是?”

“低着头。我在这里30年了，这些项目来来去去。”

他是绝对正确的。然而，这些天来，它们似乎不只是来来去去。他们倾向于来并留下。一个大问题似乎是，像我以前的经理这样的公务员也没有来过也没有走过。他们还在这里，还在说"低调点"

这有点问题。