Facebook at Work会成为促进社交学习的首选工具吗?

从一开始，我们就一直在向别人学习，但在过去几年里，社会学习占据了学习和发展的头条。自从在线协作工具兴起以来，有效的社交学习机会已经发展得如此之多，以至于公司现在都在接受它，将其纳入学习和发展战略，并从中受益。一个优秀的案例研究是Towards Maturity on QA，他们的社交和虚拟学习获得了电子学习奖，讲述了英国各地150名分散的销售人员如何从社交媒体的使用和虚拟学习的整合中受益。我们所知道的，以及我们从这个案例研究中得出的结论是，让员工参与在线协作不是一蹴而就的;要建立对员工有价值的在线社区，需要仔细的规划和实施，以及时间。

学习与绩效技术中心的简·哈特是《2014年社会学习手册》的作者。简说，社交工具的激增使得社交学习成为一种提高工作表现的强大方式，所以随着Facebook推出新的Facebook at Work应用程序，组织机构会牢牢抓住它吗?这一Facebook新功能的发布仅限于有限的用户，可能是作为一个测试版本，在正式发布之前接受反馈并解决任何问题。Facebook at Work使公司能够创建自己的私人、封闭的社交平台，不包含广告。脸书还表示，隐私就是隐私，他们不会在这些封闭的社交空间内跟踪数据。目前测试服务是免费的，但我相信未来Facebook会对这项服务收费。

Facebook实际上是姗姗姗迟，因为有许多其他社交平台为员工合作提供了组织的私人社交区域，如Yammer、Socialcast和Convo。其中一些对有限数量的用户是免费的，但大多数都需要订阅。就像Facebook at Work一样，它们都提供应用程序，让移动员工可以与同事保持联系，并加入社交学习机会。Facebook at Work看起来就像普通的Facebook，所以已经在积极使用Facebook的员工可能会比雇主介绍的未知平台更投入。

多年来，我一直在向培训机构介绍员工和学习者的私人社交平台，我意识到许多人害怕使用Facebook和Twitter等开放的社交媒体渠道进行学习。一些培训公司非常成功地利用社交媒体将其课程的社交方面与正式学习课程结合起来。其他公司则采用了在线协作工具的某些方面，并将其整合到Moodle等学习管理系统中，取得了不同程度的成功。像学徒这样的学习者可以从社会学习和合作中获得真正的好处。这是由于他们的培训项目的性质，这可能意味着他们不会遇到其他做同样资格的学徒。在这种情况下，同伴的支持可以给学徒和培训提供者带来实实在在的好处。

因此，如果Facebook at Work真如其包装上所说的那样有效，它很可能不仅是商业上的一个伟大工具，也是教育上的一个伟大工具。让我们看看这个空间，看看测试版本如何，然后我们可以评估它在更广泛领域的使用。