世上没有免费的午餐，至少在今天的工作场所不是这样。员工们想要的远不止传统的福利，这些福利已经成为每个时髦有趣的雇主的支柱。再也没有免费的水果，午餐，甚至健身房会员。相反，员工们重新想象了如何让工作为他们“工作”，这导致雇主和员工之间产生了一种新的社会契约。
对于学习型领导者来说，了解员工期望发生的变化是至关重要的
部分原因是由新型冠状病毒肺炎流行病，混合工作和全球封锁。从那以后，一系列的社会转变，如“悄然辞职”和正在进行的推特惨败，把雇员/雇主关系放在了最重要的位置。
是时候了，根据琳达•布兰顿伦敦商学院(London Business School)组织行为学管理实践教授:“我们关于如何完成工作的想法是在工业革命期间形成的，从那以后我们就没有真正前进过，所以这是一个修正这种想法的绝佳机会。”
塑造新员工的体验
对于学习型领导者来说，了解员工期望发生的变化是至关重要的。因为学习可以在塑造当今员工想要的那种体验方面发挥关键作用，而且，更好地理解学习者是个性化学习的一个原则。
新的社会契约比以前的更广泛。以前，这种关系以经济保障和职业晋升为中心，而现在，这种关系更多地以目标为导向，关乎个人归属感，并关注个人工作的社会影响。的世界经济论坛的良好工作框架列出了五个目标，让雇主专注于创造“好工作”:
- 公平薪酬和社会公正
- 灵活性和保护
- 健康和福祉
- 开车多样性、公平与包容
- 就业能力和学习文化
员工会记得他们在职业生涯中最重要的时刻的感受
学习触及一切
学习在其中的每一部分都扮演着重要的角色。因此，学习型领导者需要了解它如何影响组织的每个部分，从入职到基于合规的学习，再到继任计划、弹性任务和晋升。
- 当他们入职后，学习能让他们跟上自己的工作和公司文化，这样他们就能更快地开始产生成果。此外，学习可以帮助他们从一开始就觉得自己融入了组织，是组织的重要组成部分
- 围绕反腐败、网络安全、道德规范、反偏见等方面的合规学习意味着他们能够满足在您的组织中表现良好、诚信和公平的最低要求。这与良好工作框架的第一个目标相联系
- 下一阶段与就业能力和学习文化的良好工作框架目标密切相关-通过加强现有的培养归属感技能将学习与业务结合起来(向别人展示他们正在产生影响)，以及职业规划
- 然后你会让人们以一种有目的和有成就感的方式发展他们的事业。这包括加强你的领导开发功能性专业知识(部门特定技能)和转型技能(目前主要围绕电子商务、编码、数据分析和云计算等数字技能)
- 最后的难题包括奖励那些持续学习的人，包括延伸任务、徽章和证书，以及横向的职业机会(在其他部门的角色和项目)
增强学习体验
人们在学习方面的经验(就像所有工作场所的流程和工具一样)需要非常丰富。员工会记得他们在职业生涯中最重要的时刻的感受。创造良好的员工体验的一部分是将学习与人才获取和内部流动性联系起来——让员工知道他们“为什么”要花时间参加在线课程或完成延伸作业。
好的体验，就像消费者方面的体验一样，是通过了解用户的需求、愿望和挑战来形成的。
一般来说，你需要深入研究某人学习的动机和潜在障碍。对于一个没有办公桌的人来说，这可能是缺乏技术(互联网接入、平板电脑、移动设备)和时间。对于在职父母来说，时间和注意力是很大的考虑因素。对于那些没有上过大学的人来说，他们可能对“传统”学习没有兴趣。
人们的期望正在发生变化，员工们会大声谴责任何不满足他们需求或目标的雇主
了解人们的动机可以确保你在正确的时间定制学习，以满足他们的确切需求，适合他们的学习风格，就是现在。这种新的学习方法需要时间来实施，因为你要通过已经嵌入到每个组织中的旧流程、文化和工具来工作。
但这是必须的，因为人们的期望正在发生变化，员工们正在大声谴责任何不满足他们需求或目标的雇主。此外，他们正在离开，你也不希望因为本可以避免的学习失败而出现一群人来了又走。
