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“当银行下跌时,所有教练都在哪里?第5部分:系统思考
2010年3月30日
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在关于事实教练模型的最后一篇文章中,我们看着“系统思考”。betway必威官网平台
最后,我们达到了代表“系统思维”的事实方法的“思想”;到目前为止,我们在模型中讨论的任何一个非常不同的技能。“系统思考”是关于“更大的画面”的意识,以及教练的意愿帮助教练探索这一点。
当你坐在一支教练时,有时会想到他们是一个“岛屿”,他们的行为独立于组织其余部分以及整个社会的事情。这种思维方式可能导致焦点,无论他们运作的环境如何,无论它们都在运营,不考虑对其团队或同行的影响。在事实上,我们更加重视考虑行动和影响对更广泛的组织及更远的影响。
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当银行交易者在“繁荣”年度工作时,他们的目标是往往是为了最大化自己的个人奖金,而不管他们的行为更广泛的后果。有许多高调的交易者案例,使这种方法采用了限制,并冒险危及整个组织的可行性。在“信贷紧缩”之前,警告标志有多年的建议,建议一个人的行为可以在银行系统的其他部分中产生“可取的结果”,而且会产生“无意的后果”。由于尼克·莱森(Nick LeeSon),已经有很好的流氓交易员案件,通过他们的孤立行动将银行带到膝盖(LeeSon,1997)。
由于这种行为的习惯在21世纪初传播,最终是所有这些“意外后果”的整理,导致整个银行系统的信任崩溃。从某种意义上没有一个人对这个“紧缩”负责,但在另一个意义上,系统中的所有参与者都同样负责。Whilst systems thinking is a discipline that has existed for many years and was brought into the mainstream of business thinking via books like ‘The Learning Organisation’ in the nineties (Senge, 2006), it seems that systems thinking is still regarded as an academic concept and not a principle by which people should live their lives.
混乱理论
每当我们在公司背景中教练时,我们都成为那种更广泛的组织系统的活动部分。我们是保密,独立和脱离的一件事,但这意味着我们可以忽视我们工作的更广泛的影响吗?在混乱的理论中,有一个着名的例子,蝴蝶在南美洲的翅膀如何挥动它的翅膀可能是日本龙卷风的原因,这是由于我们天气的复杂与世界间的全球系统(Lorenz,1995)。您如何知道当您指导时,您可能还不是这样的“蝴蝶”,并且“教betway必威官网平台练翅膀的拍打”可能会使系统中的能量转变为从您的干预措施产生重大影响的方式?
If you accept this principle of systems thinking and the idea that actions taken in one part of a system will introduce both ‘desired results’ and also ‘unintended consequences’ then, as a coach, it raises the question of how you fulfil your responsibility to the system as well as your responsibility to the individual and to yourself. It asks you to balance these interests and perspectives proactively rather than to blindly focus upon the individual in a style that may collude with an ‘island mentality’.
One reaction to this dilemma is for coaches to slip into judgement around ‘what the system wants’ - to believe that they know the ‘big answers’ to the ‘big questions’ and to think that their role is to impose this worldview onto the coachee regardless of the coachee's own values and perspectives. An example would be a coach who is passionate about the environment and who allows this passion to show up in their coaching in a way that uses a subtle ‘guilt-trip’ to manipulate a coachee's outlook and actions.
这样一种方法风险踩踏滑坡,充其量,使教练能够进入指导角色,或者在最坏的情况下,作为福音派的变化代理人侮辱他们,他们将在吸引时疏远许多教练。既不是姿态,也不是成熟教练职业的未来道路。betway必威官网平台
'第三种方式'
面对什么措施或踩到判断的选择,事实方法介绍了一种“第三种方式” - 使用强大的系统思考问题的实践,以提高教师的自我意识,围绕其思维和行为的更广泛影响。这些问题旨在拓宽教授的责任范围。虽然它们是最肯定的问题,但他们并不认为教练知道“正确的答案”,但他们确实挑战教师扩大他们的思考。
下图,最初由John Whitmore爵士(Whitmore)开发的(惠特更多,现在'ICF主题演讲,2008)显示了系统思维问题的预期影响。在一个人的身份的中心,他们自己,他们自然学会通过“日常生活的过程”。拥有这种焦点的人被视为“照顾1',而在西方社会中,这是一个完善的文化规范。

上图的图为我们提供了一个可能的观点的“地图”,从中提出强大的系统思维问题。这些问题提示教授从更广泛的角度转移他们的思维水平并查看问题。例如,您可能正在与其个人工作/生活平衡主题的教授一起使用。要求教练认为他们的家庭的角度以及他们对这样一个主题的看法的问题已经在系统中发挥不同的利益相关者。
您可能与一个敏感的决定合作,涉及利润和人之间的权衡。A simple question such as: “If your decision were to be featured tomorrow on the front page of ‘The Daily Telegraph’ how would you feel about that?”, confronts the coachee to bring in the perspective of the general public, their friends, their family and so could shift their focus to many different levels of the system.
最后,您可以在下一个“繁荣”时期的财务交易员中,他们通过冒险最大化奖金支付最大限度地,他们无法完全理解的含义。你可能会问这样的一个教练“如果你在二十年的时间里与你的孙子谈论这一决定,你会如何向他们解释一下?”这样的问题可能会以一种方式“颠簸”思考,以一种方式产生健康地认识到他们更广泛的角色和超出工作场所的身份。
在事实上,我们鼓励教练创造强大的问题,邀请教师探讨他们思维的影响与客户,员工,股东,社会,家人和朋友等不同利益相关者的观点。
事实方法的目的是提高教练职业对其在更广泛的系统中作用的认识,并邀请教练对此负责,而不会影响教练哲学的betway必威官网平台非评判性立场。您可以将其视为教练职业对可持续发展议程的贡献!betway必威官网平台
更多关于事实方法的哲学背景的背景及其与问题的联系阅读了其他文章:
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