“知识管理工具箱”凯伦Giannetto和安妮·惠勒

知识管理工具。
凯伦Giannetto和安妮·惠勒。
高尔,2000年。
A4 ringbinder, 113页,
价格£99。
ISBN 0 566 08293 4。

“知识管理”的兴趣最近显著增加,这是一个悲伤的反思组织和他们过去的失败上下沟通的意图确保有效的沟通和改善关系。此工具包被描述成一个“资源创建政策和战略,与实际指导各级管理知识在组织内的。

出版格式为三个部分。第一,引入知识管理,包括了它是什么,发现知识和管理知识。这基本上是一个介绍性的,但一个清晰的、实用的和没有过度的术语或“知识分子”理论描述。第二部分——知识管理过程扩展了第1部分描述和指导。它认为计划、准备和实施知识管理系统,如第1部分,是一个清晰的、实用的和有用的指导文本的方法。最后一部分,工具和技术,包含材料,提出有用的复印件和在组织内传播。它包括清单和车间的技巧和技术,可用于研究当前实践和收集信息;提出一个案例介绍的方法;计划和执行审计知识;计划实施项目和实施; and communication and training. The last-named section offers a session plan for an introduction to knowledge management, with three OHP masters. The section is completed with a checklist on a project review checklist, action planning and considering the next steps.

“工具箱”是一个明确的描述和帮助那些将负责销售组织中的知识管理系统和实现它,但我仍觉得这都是常识,应当使用有效的组织。然而,我们都知道的组织内部沟通几乎存在于一种有效形式。包含三个部分形成的主人似乎是唯一一个证明(?)昂贵的扣眼活页夹的格式而不是一个更传统的出版形式。影印的清单,如果他们需要重新格式化为实际使用。

莱斯利雷
2000年8月

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