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情商:你知道情商的四个基本要素吗?

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2018年1月2日
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如果企业想要在现代世界蓬勃发展,理解并调动员工的情商至关重要。

当我第一次了解情商时,它还是一个小众学科,主要被划分在心理学、心理疗法等专业或临床领域。如果你没有“学”,你就没有真正的业务可以进入它的领域!

但现在,它被认为是在工作场所,特别是与领导和经理相处的基本能力。它受到组织的高度追捧,一旦实现,就能培养出一支情商更高的员工队伍。它建立在一个稳定的基础上,使员工在组织的各个层面都能蓬勃发展和成长。

什么是情商

情商是情商和社交能力的集合技能这些因素共同决定了我们如何以有效而有意义的方式感知和表达自己,发展和维持社会关系,应对挑战以及使用情感信息。基本上,它预示着生活和工作的成功。

为了吸引和留住“懂得EI”的员工,领导者需要亲自参与和探索EI。通过这样做,他们将获得一个共生的情商评估工具和知识平台——用来衡量一个人在社会责任、自我表达、共情和决策等领域的充分性——以招募、引进和发展他们的劳动力。

这将最终使组织的员工能够在不断变化的经济和工业环境中迎接并超越所面临的挑战。

培养你的情感技能

建立你的情感技能对于理解你自己的感受和让自己适应他人的感受是至关重要的。如果你适应了这种感觉,你就可以利用你的理解来提高你自己的表现,管理和支持他人的表现(如果在管理或监督的角色)。

为了更好地了解自己的情绪技能,第一步是熟悉情商的四个基本组成部分。

1)自我意识

这被认为是情商所有其他组成部分的基础。自我意识意味着意识到你的感受;意识到自己的情绪。

能接触到自己情绪的人,更能指导自己的生活。团队成员需要与自己的情绪保持联系,才能有效地互动,欣赏他人的情绪。

那些有高度自知之明的人学会相信自己的“直觉”,并意识到这些感觉可以为困难的决定提供有用的信息。当问题出现时,谁是错的答案并不总是明确的。在这种情况下,团队成员必须依靠自己的感觉和直觉。

2)自我管理

这是情商在管理情绪方面的第二个关键组成部分。在操作上,这意味着团队成员需要能够平衡自己的情绪,这样担心、焦虑、恐惧或愤怒就不会妨碍需要做的事情。

那些能够控制自己情绪的人表现得更好,因为他们能够清晰地思考。管理情绪并不意味着压抑或否认它们,而是理解它们,并利用这种理解有效地处理各种情况。团队成员首先应该认识到一种情绪或感觉,思考它意味着什么以及它如何影响他们,然后选择如何行动。

3)社会意识

具有社交意识意味着你知道如何应对不同的社交情境,并有效地调整你与他人的互动,从而达到最佳效果。

这也意味着要意识到你周围的世界,以及不同的环境如何影响人们。提高社会意识意味着提高你在口头、非口头和社区中与他人联系的技能。

4)关系管理

情商的最后一个组成部分是与他人联系的能力,建立积极的关系,对他人的情绪做出反应,并在团队中影响他人。

关系管理包括识别、分析和管理与团队内外人员的关系以及他们的发展。它对于成功谈判、解决冲突以及与他人合作实现共同目标也至关重要。

提高情商的最佳建议

一旦你熟悉了情商的四个基本组成部分,你可以采取很多行动来建立你的社交和情感技能:

  1. 进行情商评估和一对一的反馈会议,以获得真正的洞察你的情商档案
  2. 找个教练或参加betway 88体育 合作伙伴关系,帮助您解决和改善您的技能差距
  3. 了解什么是触发因素,以及它们如何影响你的情绪
  4. 从别人那里寻求建设性的反馈,以促进知识和能力的增长
  5. 积极倾听他人,后退一步,以客观的方式观察
  6. 做深呼吸和其他放松的运动来保持头脑清醒
  7. 培养和建立人际关系,承认他人的需要和感受
  8. 对你的知识和理解进行定期的温度检查,必要时进行进一步的发展

建立你的知识,然后运用它

面对生活中的挑战,你选择如何思考、感受和行动,往往会影响你的健康和幸福,以及你的心态。通过利用你的情商,你可以从困难的情况中学习,更好地为未来的挑战做好准备。

这不仅仅是关于你在情商方面获得了什么知识。重要的是你如何运用这些知识,才能产生巨大的不同。

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