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组织变革:我应该使用哪种模型?

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2009年8月11日
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所有组织都必须改变才能生存,尤其是在当今不确定的经济环境下。但是哪种改变的方法是最好的呢?拉里·雷诺兹为我们带来了真相。

无论是变化方程还是变化曲线,科特的八步到纳德勒和图什曼的一致性模型,系统理论还是欣赏探究,都有一大堆令人眼花缭乱的组织变化模型可供选择。在本系列文章中,我将探讨六种最常用的组织变革方法,并指出每种方法的优缺点。首先,我们来看看约翰·科特的八步模型。

模型是什么?

科特是哈佛商学院(Harvard Business School)的教授,他表示,企业在试图实现变革时,经常会犯同样的错误——他们过于自满,缺乏沟通等等。根据他的说法,这些失败可以通过按照正确的顺序遵循八个具体步骤来避免。他们是:

1.建立一种紧迫感

很多时候,组织只会考虑“改变什么”和“如何改变”,却没有真正解决最重要的问题——为什么?除非人们知道“为什么要改变”这个问题的答案,否则改变将会失败。以及“为什么现在要改变?””

2.创建指导联盟

在决定具体的改变是什么之前,你需要召集一群对需要改变的类型有广泛共识的人。吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《从优秀到卓越》(Good to Great)一书中也说了类似的话,他鼓励领导者在明确阐述变革的细节之前,先让正确的人上车。

3.制定远景和战略

科特非常清楚什么是愿景:它不是一个模糊的愿望,而是“对未来的描绘,对人们为什么应该努力创造那种未来进行一些或明或暗的评论”。换句话说,这是一个宏大而令人兴奋的目标。

4.与变革愿景沟通

使用隐喻和例子,并使用不同的沟通渠道继续重复信息。

Kotter的方法提供了一个非常强大的清单,列出了您在变更过程中需要考虑的大多数事情。

5.授权员工采取广泛的行动

确保人们有在这里。

拉里很想听听你的看法,特别是如果你已经用这八步给你的组织带来了改变。拉里•雷诺兹(Larry Reynolds)是一位组织变革促进者。有关领导力、影响力必威 体育和变革的免费资源请访问www.21stcenturyleader.co.uk.点击在这里请阅读TrainingZone最近对约翰·科特的采访。

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