前任学习解决方案总监 布雷诺里诺学习
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公司文化在学习文化之前
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公司文化在学习文化之前
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为什么要在学习之前把文化送走了

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2019年7月26日
前任学习解决方案总监 布雷诺里诺学习
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成功构建学习组织可能会在许多L&D专业人员的愿望清单上很高。是专注于培养公司文化的秘诀,看看自然遵循学习吗?

“学习文化”一词在学习和发展中很好。作为本文的读者,您甚至可能是努力创建一个的学习专业人员之一。毕竟,奖励对于已经完成这一点的L&D团队是显而易见的:他们的组织平均享受增长的三倍没有成功学习文化的人的生产力和盈利能力。

那么为什么它只是组织的前10% - “新学习组织“弥补成熟的”顶级甲板“ - 已经设法真正建立了学习文化?

这通常包括L&D缺乏资源和能力的组合,管理人员缺乏时间来落后于学习,低必威 体育学习者参与

但我认为我们可以在L&D中做出别的东西,鼓励学习文化,并全部关于掌握组织文化。

事实是,学​​习文化不能简单地脱离薄空气。他们需要纳入更广泛的组织文化中,这些文化已经存在以妨碍任何成功的机会。

换句话说,一个学习文化不存在于其余的业务的有形单独的实体,而是嵌入在构成组织文化的现有值集中。

在我们考虑学习之前,我建议正在考虑“文化”。

文化:价值观的行为

当我们想到企业文化时,“价值”可以成为思想的第一件事。通常基于责任,诚实和尊重等原则,价值观是任何工作场所文化的重要方面。

但它们很难明确定义;实际上,他们是由态度,习惯和行为的推动,使员工成为共同的信仰。

或者,借用文化大师Patty McCord的定义,组织文化是:

“......人们告诉的故事。这是人们在没有人看时运作的方式。这是你认为亲爱的价值观,你知道你的同事做了[也是]。这是人们如何表现如何表现的期望,以及受到惩罚的惩罚和奖励。

在这是行为的核心:人们采取的每日选择和行动。

学习准备

为了真正掌握组织的文化,以及在它内部学习的地方,您需要在求助于整合学习的需要做些什么之前了解这些行为。

您可以从员工调查或退出面试数据等有形测量中获得真正的见解。但是,您也可以通过听谈话和观察日常行为来收集非正式的观察洞察力。

这可能是从人们经常转向会议的任何时间,在一天结束时要早日留下几分钟,而不是迟到才能达到截止日期。

它在这些潜意识的日常时刻,您可以真正了解旨在塑造文化的个人行为,并从组织中感受到人们对的是什么 - 既积极和消极。

虽然观察负面情绪会告诉你持有你组织的文化障碍,但它是您最重要的积极行为。

您公司如何投入您的员工?驱使他们为你工作的是什么?最成功的人展示哪些行为可以更广泛地鼓励?

学习行为

专注于您希望在您的人民中鼓励的行为,并与利益相关者合作,将您的计划组合在一起,以便如何影响它们。

当每个组织都不同时,涉及行为时,没有赢得配方。

最终,你想要的是好奇,致力于和意识到他们的角色如何适合贵公司的较大照片。积极的劳动力,令人担除拥抱学习将是最终结果。

这正是netflix在几年内实现的目标文化变革

结果是一个异常开放的文化,使自由和责任均衡,以重视开放通信,信任,以举例的高度和高性能。

通过与组织绩效密切联系,员工被授权是最好的,因为他们知道自己的角色如何为客户和公司创造价值,b)如何获得奖励(并超过)奖励。

揭示地,Netflix的文化滑块中没有明确提到“学习”,因为它是更广泛的文化的隐含部分。通过提出问题并积极努力解决挑战,这是人们只是作为日常角色的一部分持续完成的事情。

违反思考

这种方法似乎有点变化。我们习惯于谈论“创造”学习文化,以思考另有思考是对系统的震动。

但这正是什么采用违反直觉的心态就是这样。而不是努力创造学习文化的愿望,我们需要通过放弃相同的方法并采用新策略来大胆。一个比学习更广泛地了解文化的一个。

因此,是时候在思考在他们内部学习之前了解我们的组织文化之前。

为什么现在很重要

根据普华永道的近期年度全球首席执行官调查,大多数商业领袖渴望掀起他们目前和未来的劳动力,并在企业文化中培养品种,同理心和解决问题等软技能。

他们知道,如果他们能够做到这一点,他们的业务将处于更强大的位置,以导航我们不可预测,快速发展的商业气候。

未能这样做,他们的风险将他们的人民转移起来,因为他们可以通过为未来的工作世界准备将照顾它们来照顾他们的组织。

L&D团队的好消息是,学习可以在培养这些技能方面发挥重要作用。因此,通过将学习纳入组织文化,L&D专业人员对L&D专业人员提供了巨大的机会。

在这种转型时代,在学习嵌入工作的流动中,学习和工作之间的正式分歧正在被侵蚀。这就是为什么这种替代文化方法可能是L&D需要的。

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