社交媒体促进学习

杰玛•米德尔顿说，Facebook、Twitter等曾被指责为消耗员工的生产力，但实际上它们为我们展示了一种提高L&D的新方式。

有许多流行词汇强调21世纪发生的关键事件和活动，其中社交媒体是近年来最具爆炸性的现象之一。

各组织在社交媒体上的突出地位显著上升，这可能是对加入社交网络的人数的直接反应。例如，哈佛大学最近的一项研究发现，在2008年2月至2009年2月期间，加入该网站的人数推特增长了1382 %，达到700万脸谱网它的活跃用户也增长了228%，达到2亿——这个数字不容小觑。

机会
最初，社交媒体引发了企业的许多担忧，因为他们担心自己的员工可能会玷污自己的形象，通过戳人推特消磨工作时间。在某些情况下，这种情况确实发生了，这导致了更传统媒体上的负面宣传。然而，没过多久，许多人就将其视为建立在线社区、提高品牌知名度和目标客户群体的机会，因为社交媒体提供了更多的交互性、快速和直接的沟通，以及低成本，这在当今是必不可少的。

你可能会认为，许多组织纯粹将社交媒体作为一种营销工具，虽然它目前是一种受欢迎的营销媒介，但许多组织开始在内部使用它，创建在线社区，作为支持和实现网络机会的一种手段，并增加组织和产品知识。事实上，利用技术进步和社交媒体为成千上万的人传递信息似乎很重要，就连女王和戈登·布朗也利用了这一点。必威提现安全吗这让我得出结论，培训和人力资源部门也应该充分利用社交媒体的概念。

值得信赖的知识
在研究社交媒体时，我看到了一篇有趣的文章，讨论了培训部门的面貌变化。报告称，管理层和人力资源部门需要专注于在整个组织内提供可靠的知识和信息的持续流动，因为员工面临不断的变化，因此应该通过持续和充分的沟通来支持员工。这个想法对于社交媒体来说是完美的，并且真的让我想到它在未来组织学习和发展的方法中可能具有的力量和作用，毕竟交互性和速度是许多社交网站的关键特征。

以TrainingZone.co.uk为例。该网站不断更新新闻和文章，同时实现交互和与同行建立网络的能力，所有这些都可以在任何地方访问;我个人认为它是无价的。我可以想象，同样的概念也适用于培训和人力资源部门，因为它可以提供支持，帮助员工了解最新的组织计划和新闻，保持发展记录等等。

个人联系
显然，我认为在培训和人力资源部门保持人的因素是至关重要的;呆在电脑屏幕后，拒绝电子邮件，用网络化名隐藏自己，这太容易了。然而，我确实认为创建在线组织社区能够，也将在支持内部人力资源和培训职能方面发挥重要作用。

如果不能充分利用所有形式的相关沟通，那将是一种浪费。鉴于社交媒体和在线社区的概念在未来很长一段时间内仍将是一个不可或缺的重要沟通工具，在所有部门充分挖掘其潜力是完全有道理的。

杰玛·米德尔顿是一名营销协调员正确的轨道咨询公司。

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