培训师日记：陈规定型和可怕的夜班

培训师Byron Kalies看起来超越了刻板印象，在夜班结束时发现了闪亮的光线。

当您在大型组织中曾经听过的时候多久一次;
“那是一个很好的理论，但我不确定它会在我们的地区工作，”或“我喜欢，但这里（人力资源/销售/技术支持）鉴于我们工作的本质，它只是不实际。”

在真正的大型企业中，您可以将其映射到位置。然后它是“好吧，这是一个良好的理论，我相信它会在（总部/地区办事处）工作，但真的我认为这不是在这里”或“不是真的。这不是一个（威尔士/伦敦/约克郡/南部）的东西。但我相信它会在其他地方真的工作。“

刻板印象群体很容易。这就是假设所有IM人员都无济于事，内向，并拥有Genghis Khan的客户关怀技能。但我们知道这不是真的。同样，假设所有约克郡人都是卑鄙的常见刻板印象。

当然，我们通过经验学习这不是真的。虽然我在Barnsley的一个遭遇训练员工召回它被证明是非常陈规定型的。来自巴恩斯利当地办事处的经理称为我询问培训课程是多少。我解释说，由于它一切都被安排，实际上是总公司支付的，但会有名义收费。

“多少？”他问。
“20英镑，”我说。
“那包括午餐吗？”
“是的”我回答道。
“和课程，”他继续“什么时候开始？”
“9:00”
“结束？”
“5:00”
“这是20英镑。”他想一会儿然后回答说：“这更好地血腥的好处。”

建立刻板图象的理论，我已经向夜班员工提供了相当数量的培训。必威提现安全吗我从其他培训师那里听说过他们被解读，悲惨，不多有趣。

在我经过训练的夜班员工时，他们认为他们是“最特别”的经验。他们确实觉得他们被解读，忽视了，“倾倒在”。但是，我了解到，即使它在大多数情况下它也是一个刻板印象，它也是如此。他们往往是“忘记”的人。

他们很少见到高级管理人员。他们被视为第二级公民，因为食堂很少开放，自动售货机往往是空的，当时他们开始时几乎没有机会，IM或任何标准公司服务。

所以在刻板印象背后可能经常是一些真理，或者是大量的真理。我认为看这些刻板印象并将其视为一种有用的信息 - 没有什么，没有什么，没有任何东西。就夜班而言，它肯定有助于了解挫折，压力，经常，它们所带来的负面态度。

他们看到了我，以及其他培训师作为组织的企业声音，往往会在培训师那里造成挫折，因为我们往往是一个容易的目标，唯一的目标。这曾经在开始时真的挫败了我。在聆听多年来的担忧后，我现在可以更好地欣赏他们的感受。

在积极的一面，夜班是特别的。他们对他们作为一支球队的一定程度的“我们反对他们”。有一种真正的感觉，彼此望着，无论你都是一名教练，你就不唯一一个。不是你愿意......