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有效沟通只有一条规则

2017.03.14
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历史上从未有过如此多的人阅读如此多的书,如此频繁地交流(所以,感谢互联网)。然而,尽管在线上和离线都在不停地交谈和打字,有效的沟通很多人仍然无法理解。

现在,我们都知道传达信息的一些更重要的因素——我想说的是,一般的沟通最佳做法是:

保持对话,而不是独白

·保持清晰和简洁

·考虑你的环境

·理解你的话的影响

·想想你和你的信息是如何呈现的

·确保你说的话是有目的的

你可能有更多的规则,你会建议弹出列表。但我想说的是有效沟通只有一条规则:

·要真实

在千禧一代的时代,这一点尤为重要,因为诚信、透明和个人诚信一直被认为是职场成功的关键因素。这条规则既适用于你的内部,也适用于外部通信

个人品牌问题

然而,这正是许多沟通者的错误之处(我们都遇到过这样的老板和领导,他们就是喜欢听自己说话,不管从嘴里蹦出什么话)。部分原因是执迷于维护个人品牌,同时又搞不清什么是个人品牌——什么绝对不是。

打造和完善一个真正的个人品牌是一个美丽的旅程;在这段旅程中,你不断地重新评估和评估你是谁,你想成为谁,以及这两者如何融合。它是关于与自己和他人的持续对话。当个人品牌成为一种以牺牲其他一切为代价来推销自己的专业手段时,问题就出现了。

在宏观层面上,你可以在社交媒体上看到这一点,社交媒体给人的感觉就像是一个人在微笑、点头,等待适当的停顿,然后再次谈论自己。对一些人来说,但肯定不是所有人,这些都是一个不断自我夸大的独白平台,谈话只是一个借口,让他们开始另一个孤独的独白。这是最糟糕的个人品牌:以自我为中心,不愿交谈。

这不是思想形成的地方。这不是影响的方式。

结果呢?学习者会关掉——因为,老实说,我们都能在100码外认出一个骗子。这种精心打造的“个人品牌”可能会疏远他人,让他们怀疑说话者的话是否和他的微笑一样虚伪。

诚实是上策

当你从事内部培训业务时也是如此。事实一再证明,推动员工敬业度的两个关键因素是诚实和沟通。把这两者结合起来,你就有了一股强大的力量,可以以最有效的方式影响别人。这种诚实的方法也可以传递更吸引人的信息。必威提现安全吗它提供了一个千载难逢的机会,让你用生活故事来编织你的交流,用经历和情感来着色,这些经历和情感既相关,又可能更重要的是,真实。

沟通者需要的是与他们交流的人的信任,这是挣来的,而不是买来的。这就是真正的领导的样子。

无论你的政治立场是什么,罗纳德·里根都是一个典型的例子——他被称为“伟大的沟通者”是有充分理由的。还记得他的声音嘶哑地喊着:“先生。戈尔巴乔夫,推倒这堵墙吧!”第一次听到这篇演讲的人都不会否认这是一个想要统一柏林的人。

或者,当他的一名助手告诉他,他的演讲很棒时,他那句著名的反驳又如何呢?里根说:“别跟我说这些。””我轰炸。和所有领导人一样,他不仅意识到自己说了什么,还意识到听众是如何接受这些信息的(因为即使是站在孤独的讲台上的国家元首也明白倾听和学习的必要性)。

想想政治领袖,比如林肯、丘吉尔、路德·金。这些领导人有很强的声誉游戏,他们和他们的信息都被认为是真诚的;他们不仅对自己感到自在,相信自己所说的话,还确保听众也相信自己所说的话。

通过真实,诚实,并确保这反映在你不断发展的个人品牌中,你的沟通将会更加成功。人们会注意到你。你可以坐起来,记下它们。

最有效的沟通方式是什么?

做你自己。

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