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    付小费的桶

    2013年11月25日
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    你是否曾经组织过一个所有事情都进行得有点太顺利的培训课程?每个人都坐在正确的位置点头,说着正确的话吗?但即使一切都很顺利,你就知道有什么不对吗?

    几周前我也做过类似的治疗。我刚刚开始跑步。我们照例做了欢迎、介绍、整理等工作。我们完成了第一个题目,围绕它进行了讨论。一切都很顺利……只是感觉进展得有点太顺利了,就像人们只是口头上说了些什么,却没有真正投入进去。

    所以,我发现自己进退两难,我继续不管,毕竟组似乎在表面水平,还是我挖一点,找出到底是什么观点,通过了解房间里的感情和态度我将更好地促进会话期间真正的学习。

    我会很诚实。我确实认真地考虑了一下(当你只有几分钟的时间,而代表们正在做一些反思工作以做出决定时,你可以尽可能地认真地考虑一些事情)。这可能会引发很多麻烦,尤其是当你面对的是一家你还不了解其内部运作方式的公司或客户时。

    当然,我选择了解决这个问题,或者像通常所说的“倒桶”。这是一种有意邀请负面评论、反馈或讨论的技巧,目的是解决它们,并将它们搁置。这可能是一个很好的方式来买进一个特定的问题或

    所以,在深呼吸并以“那么,告诉我你今天在这里的真实感受”作为开场白后,我的疗程中断了大约40分钟。不过我得说这是值得的时间。以及帮助我加深我的理解我的客户面临的一些问题,它给了我一个机会来解决的一些错误的信息,可以通过大型组织传播,同时得到群代表真正的目的与一天的学习。总而言之,在那个场合,这绝对是一个正确的决定。

    你曾经选择过“倒桶”吗?它有多成功?如果同样的情况出现,你会再做一次吗?

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