为什么管理人员不问正确的问题？

我猜是培训师的一个好处是你能够看到不同组织中的共同主题和疑虑。即使公司认为他们的问题对他们是独一无二的，也有趣的是看到董事会的相似之处。我注意到了一个特殊的技能差距，我对其他人的看法感兴趣 - 以防我只是我！

我知道我有自己的经验和背景的偏见程度;多年来，我曾在职业指导下工作，这意味着，我接受过提出问题，探索情况并帮助客户提出明智的决定。

考虑一下这个。我有一个我经常使用的练习。它是一个角色扮演，使用已经向一些人提出了初级管理员的高级经理的情景。初级不是直接报告。高级经理的书面指示是找出为什么少年没有准备如要求的数字。只是。没有问题解决，纪律，指责或屈曲......找出为什么工作尚未完成。我也在口头指示中强调这一点。我告诉他们探索这种情况并进入发生的事情。初级有一个问题和理由列表，他无法完成工作，并被指示回答任何问题。 Do-able, surely?

事实是，绝大多数代表都努力了解发生的事情。几个诡计开放的狩猎，非常具有挑战性或探测，以及嘿presto，他们是解决问题的解决模式 - 甚至在简短的情况下。

我经常说，在我看来，质疑技能是管理者之间的主要技能差距，但事实并不那么简单。许多管理人员获得了作用，因为他们擅长完成事情，包括做出快速决策 - 以及结果的工作步伐只增加了更少的资源实现更多的需要。必威 体育这会在哪里留下他们的动力来制定质疑技能？几乎没有首要列表。他们几乎没有欲望（我被告知，不止一次）打开蠕虫的罐头，发现他们不想解决的问题。

但所有这些决定如何在数据不足时如何？如果他们不觉得他们听到的话，或有机会解释发生的事情当然，我并不倡导繁忙的经理开始深入探索每个小查询。但我们会做得很好，提醒自己 - 我们的代表 - 在没有进入此事的情况下行事的后果，这可能会花费更多的时间和麻烦，而不是长远来节省的时间和麻烦。