您是否知道培训行业与广告业务有很多共同之处?不?为何如此?嗯,两者都希望达到观众,传达消息,最终改变行为。
在上个月的博客我们研究了高性能培训提供商使用的10位简单但有效的营销技巧。所以本月我认为看看过程中的下一步 - 销售是有意义的。
成功的广告商欣赏大多数人不想要他们所提供的内容。我们都通过跳过电视广告,从电子邮件或回收传单中取消订阅而没有甚至读取它们而回应传统的“推动”广告。
所有行业必须接受大多数人不想要我们所提供的所提供的事实。你最后一次听说是什么时候,“我迫不及待地等待参加那个培训课程,”或“我是一个终身学习者,我只是喜欢训练。”
因此,这些聪明的广告商如何引起我们的注意 - 更重要的是,让我们打开我们的平板电脑并在线购买他们的产品 - 在广告完成之前。答案,他们确定了一个需要。
问问自己,你真的出售了什么?您是否真的在销售半天的内部培训课程或18个月的野外高级管理资格?或者您是销售合规性,信心,竞争力,增长,机会,绩效,结果,解决方案和成功吗?这些满足目标市场的需求并转化为有形的商业福利。
因此,我们已经确定您和您提供的培训需要解决问题,抓取痒,满足需求,提供明确的商业福利 - 简称,成为他们组织的延伸 - 这被称为咨询销售。必威提现安全吗
在咨询销售中,销售本身并不结局。咨询销售流程专注于客户需求和需求,以及他们与您互动期间的潜在价值。它没有关于您的产品,您的业务,您的号码 - 它绝对不是关于您的产品。
通常,咨询销售过程有六项原则:
1.研究
2.问
3.倾听
4.告知
5.资格
6.关闭
所以让我们一度看一下前三名。
研究
在您销售您的培训和服务之前,您需要向您的诚信,可靠性和理解的前景(领先)保证。考虑客户组织各级的问题,包括战略,部门和个人需求。
把自己放在您的客户销售和营销总监的鞋子中,他正在寻求了解自己的客户需求和需求,这些可能包括合规,新立法,政府议程和新的机会。
如果你有培训管理软件通过集成CRM,您将收集大量数据,如公司规模,页面上访问的页面,之前的互动/查询,电子邮件首选项和社交媒体行为。这将告诉您他们在他们的思想中最多的问题和问题。
问
当你与铅谈时,一定要问开放式问题。由于您作为您的研究和CRM拥有对它们的所有这些详细信息,假设您知道关于他们的所有信息,这很有诱惑力。关键是允许导致作为您正在建设的信任和融洽关系的一部分志愿信息。
提出问题的目标是慢慢发现主导培训,商业和业务目标的目标是,他们可能要达到这些目标的计划,这项计划的挑战以及执行本计划的挑战以及到位的时间表。
此外,尝试并获得预算的想法和您正在与之交谈的人的权威程度。他们是影响者,决策者还是控制预算的人?
听
始终倾听,它是将伟大销售人员与销售人员分开的技能。是“现在”,积极倾听,准备回应并确保双方清楚地了解情况和潜在客户的要求。
记录潜在客户稍后使用关键字和项目符号的所有内容,并进入培训管理软件的CRM元素。但不要盯着你的记事本盯着,写下他们说字的一切。
您获得的所有信息都将帮助您塑造您的培训,您的培训提供市场,您的营销活动和客户沟通,最终符合领导者的资格和/或关闭。
希望这已经给了你一些有用的外卖想法,可以让您离开并开始研究您的目标市场并规划您自己的销售方法的初始阶段。这些早期阶段至关重要,将为该过程中的最后三个步骤提供健全的基础,我们将在本月晚些时候来看。只需通过良好的基础,您可以对您的业务产生重大影响。
下次我们将考虑咨询销售流程中的最后三个步骤,包括如何提供信息性如何帮助自己作为可信任的业务合作伙伴和潜在的解决方案,如何处理合格和不合格的领导,以及最重要的部分 - 结束销售。
与领先的L&D合作伙伴合作,并通过学习和绩效研究所(LPI)完全认证,ATM(Apiever培训管理软件)是培训提供行业的强大,强大,可扩展的解决方案。ATMS利用最新技术使培训提供商能够通过通信和转换来推动利润,通过自动化和可见性降低成本,并在多种触摸点管理课程和客户体验。
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