坚持从哪里开始评估涅rv虫?让肯尼斯·费(Kenneth Fee)和阿拉斯代尔·卢瑟福(Alasdair Rutherford)博士成为您的向导。
我祖父曾经有一位老水手知道,他想做的事情很多,每当他认为是时候开始的时候,他就不能因为他所处的状态。[1]
人们经常想知道最好的地方是从哪里开始学习评估。他们常常想知道这么长时间他们从来没有真正进行任何评估。就像AA Milne的老水手一样,他们最终什么都不做。另外,他们做错了事,或者也许尝试正确的事情,但要低估所涉及的内容,因此不正确评估。它不必那么令人困惑。在进行学习评估时,只有六件事要考虑。
做出承诺
这不仅仅是坚定决心的问题,尽管这肯定会有所帮助。这是使组织集体承诺进行更多评估,同意将获得的收益并将这一承诺付诸实践的问题。从相关同事那里获得承诺实际上是关于利益相关者咨询的。这意味着确定所有对学习及其成果及其对业务的贡献的人,并同意他们需要做的事情以及他们需要参与的程度。请记住,其中一些利益相关者可能会在您的组织之外。
因此,请考虑一下您的利益相关者是谁,定义其利益的性质,权衡其重要性,并基于权重,决定每个利益相关者要求多少。但是最重要的是,它们都需要加入。
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这是使组织共同承诺进行更多评估,同意将产生的收益并将这一承诺付诸实践的问题。”
实际上,做出承诺也是关于分配资源,计划时间并设定足够的预算(至少占L&D预算的10%)。必威 体育学习评估很少紧急,但通常非常重要,这意味着您需要提前计划如何解决问题,并确保它在每个人的议程中都有其位置。
思考价值
大多数现代组织中的大多数人都具有成本感知,但令人惊讶的是,很少有人能有价值。成本符合不进行学习和发展的理由,但价值与我们从中获得的收益有关;成本通常很容易在数值上表达,但是价值可以定性地表示,并且可能很难衡量成本。然而,这种困难不是放弃的理由,而是开始估算的理由。受过良好教育的猜测可能会开始范围,但是经验将变得更加准确,更精确。
总价值添加是识别学习产生的所有价值的技术 - 该价值的所有形式,不仅是经济或财务形式,并决定是否以及如何衡量它。这也是要采用情境观点,并根据给定的情况和业务需求选择相关的评估技术。
澄清您的目的
澄清您的评估目的意味着要考虑对组织有关的学习和发展重要的事情:
在整个组织中,需要对您的目标有共同的了解,总的来说,您的目的应该是上述四个中的一个或多个 - 控制,改进,证明或学习。它不应该的目的是常规或习惯 - 仅仅这样做是因为这是一直以来的方式,或者就是人们所期望的。反应表的质量分布通常落入此陷阱。
澄清您的通用应有助于将重点放在更具体的目的上。
确定您的评估策略
策略不是宏伟的事情,不仅是针对高级管理人员;策略是您需要采取逻辑和前进的行动。您的策略应包括三个考虑因素:诊断问题,挑战或机会/您面临的机会;如何处理他们的指导政策;以及一组实施该策略的行动[2]。从上下文中,您的学习评估策略应成为您学习和发展策略的一部分,而学习和发展策略又应成为整体业务策略的一部分。
制定此策略将有助于确保您和您的同事忠于您的目标。
选择您的方法
有两种广泛的学习评估方法,它们通常不兼容。两者是基于目标和基于系统的方法。
如果您想跟踪学习经验的质量,学习者实际学习的内容,转移到工作的内容以及组织的结果,则可能需要采用基于目标的方法。另外,如果您想对学习和发展计划实际发生的事情进行更客观的审查,无论其意图或目标如何帮助 - 请参阅第六点)。
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永远不要低估独立观点的重要性,既可以帮助看树木,又可以防止内在的偏见。”
无论您选择哪种方法,都需要考虑一些常见的因素,包括建立基线测量 - 学习干预前的情况,这为以后的比较提供了一个观点。您还需要考虑要寻找什么样的证据,什么将构成足够的成功衡量。
得到帮助
最后,您需要决定需要什么帮助。您可以仅使用内部人员和资源进行评估,还是需要外部支持?必威 体育特别是,您是否有知识和
Airthrey网站
肯尼斯·费(Kenneth Fee)和阿拉斯代尔·卢瑟福(Alasdair Rutherford)博士是学习评估公司Airthrey Ltd的创始总监。KEN是职业学习和发展专业人员,其最新著作101学习与发展工具涉及其他主题。Alasdair是评估和计量经济学专家,也是斯特林大学的研究员
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