保罗·马修斯需要一个实用的方法本月的主题。
也许是因为人们不知道任何其他方式。或许是因为他们有他们的头牢牢地困在沙滩上。也许这就是因为人们起动手柄和做他们一直做的事情。不管什么原因,它是给组织带来重大的损失。
每天,人们参加培训课程,没有考虑,当然是如何以积极的方式改变为谁支付。这并不适用于所有的课程,但它是一个重要的比例,更令人意外的是近年来预算限制。
我得到时代战略的要求提供车间方必威提现安全吗面,和时代人的角色交付他们的策略。在几乎所有情况下,我问了一个显式的结果列表,他们想从车间。他们似乎认为我与他们的一些人在一个房间里是“做一件好事”。所以我感谢他们的信任我,而且他们认为我可以编织一些魔法,然后问很多问题。
这里有一些问题,没有特定的顺序,我可能会问:
考虑到话题你想要我,
行为应该改变什么?
人们会停止做什么,开始做,或做更多的?
他们应该能够做什么,他们不能做了吗?
应该/可以/将提高多少?
我们如何衡量改进?
你认为期望的变化值多少钱?
还有谁会影响多少,那是什么价值?
参与者已经咨询了他们认为自己需要什么?
参与者想要什么?
什么是“成本核算”参与者参与吗?
参与者要测量的结果如何?
会做些什么来改变嵌入到工作场所?
一些小型项目或任务会给参与者,鼓励经验学习呢?
后续将会做什么呢?
能得到哪些支持?
顺便说一下,请注意关注做而不是了解的问题。最终一个组织关心的人做什么,能做,而不是他们知道多少。
我也经常使用以下四个问题来看看所有可能的后果。你会发现这四个问题很难回答,但是直到你有适当的考虑,有答案,你没有真正理解的后果,和ROI的全部后果。
如果我们开设这门课程将会发生什么?
如果我们运行,不会发生什么?
会发生什么如果我们不跑这门课吗?
不会发生什么如果我们不跑这门课吗?
我认为这也是很重要的参与者从课程的角度看事情。毕竟,他们将提供所需的利益,所以需要他们从一开始。必威提现安全吗太多次,完成培训课程”的人,然后他们的表现评估从远处用主观的措施,他们甚至不知道存在。
上面的问题不会让你艰难的金融ROI图。他们不是设计。他们是为了让人们更明确地考虑不同培训课程或研讨会。他们还应该要求运行培训课程之前,甚至设计之前,问。他们应该在刚开始的时候问。
的创始人保罗·马修斯炼金术的人和专家在工作场所学习,尤其是非正式学习,以及管理发展和员工绩效的支持。他也是全新的畅销书的作者“非正式学习在工作:如何提高性能在困难时期”。保罗的博客www.peoplealchemy.co.uk的博客
