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一群建筑师在办公室看蓝图并团队合作
ISTOCK/ANDRESR

重新设计L&D为新的混合工作世界

经过

在过去的一年中,L&D职业一直处于“危机模式”。既然灰尘已经开始解决了,现在该评估我们今年学到的知识以及真正的工作。我们必须调整工作场所学习以在新的混合工作环境中增加价值。

2021年6月2日
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在过去的一年左右的时间里,我们大多数人不得不应对对Covid Safe的L&D计划的不断增长。许多人的首选解决方案是虚拟的 - 使用视频会议技术提供虚拟教室和网络研讨会以满足需求,并帮助工人适应改变的工作世界。必威提现安全吗

就像那些每周一两天返回工作场所的人一样,我们需要重新构架我们的方法。

其中一些程式不可避免地是短期的。它们存在是为了解决在家工作或适应的直接问题新冠肺炎限制,使用陌生的技术,或在我们不习惯的工作世界中保护我们的心理健康。

这些程序中的一些需要持久,因为新要求仍然存在,我们浏览这个新的混合世界的能力需要进一步关注。或者因为我们重新设计的计划满足了持续的和长期的要求。

这意味着,当我们从锁定中脱颖而出时,现在是盘点有效的东西,我们想要保留什么(以及我们想要抛弃的东西)以及剩下的工作的好时机。

虚拟工作

L&D团队将锁定视为了解虚拟会议如何支持团队和个人能力的机会(在大多数情况下)感到惊喜的结果感到惊喜。我当然听到参与者和主持人都说他们更喜欢他们。这里有两个关键因素:

  • a)简短的,更多的会议比试图在视频会议上整天在课堂上复制整天的时间更好。无论我们多么使用突破和其他互动工具,虚拟学习需要集中注意力和专注力,这与您在参与过程中可以/需要进行身体移动的教室不同。
  • b)用简短的课程在教室中取代日子,为“及时”访问资源和活动的“及时和异步交付的资源和活动”提供了介绍这些会议的机会。必威 体育必威提现安全吗传统混合解决方案的这种发展导致了我们要坚持的另一件事。

学习旅行

逃脱了为期两天的课堂活动的暴政之后,我们现在可以创建有意义的学习旅程,以支持将学习整合到工作中,并提供新内容的连贯流,并与学习过程不可或缺的实践和应用程序活动。设置了应用程序活动后,随后的虚拟会议基于尝试新事物并反思这对每个人意味着什么的共同经验,这要多得多。

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点对点和经理对学习者的支持

在新条件下,点对点经理对学习者的支持更加现实。当有明确的工作场所活动需要支持时,与您的线路经理或其他学习旅程的参与点增加了价值,这对我来说似乎是完全不费吹灰之力的。

老实说:以前的尝试将学习团队或经理作为教练是一场艰苦的斗争。组织表示,他们的经理没有时间,至少是默认的 - 期望培训能够独立于工作场所中的任何事情进行。去年左右的经验是,反对这些论点变得容易得多。这不是完美的 - 经理们似乎仍然不愿参与支持团队成员的能力,而工作的组织并不能使人们能够尝试新事物并从错误中学习 - 但是我们已经取得了进步并需要继续前进。

相比之下,我们需要抛弃的东西很容易弄清楚。摆脱:

  • 长,基于讲座的虚拟会议:他们是乏味的,而且 - 更糟的是无效。
  • 训练“治愈”性能问题:在研讨会或课堂课程中很少能自行解决。坦白地说,改变可以通过课程加速或发起,但是在他们自己的大多数课程中,通过提高绩效的方式很少实现。
  • 仅基于知识的学习:如果没有明确的联系,人们能够以不同的方式做事并实际做不同的事情,我们根本不应该设计学习干预措施。必威提现安全吗实际上,交付并不会改变工作场所学习需要在工作场所的经验的现实。

工作流程学习

这使我开始工作。近来使用和滥用的短语是“敏捷的发展”。这是构建,测试,完善和重复的迭代过程。它的基础是最低可行的产品(MVP),我们可以在那里得到一些可以的东西 - 满足需求 - 一点不是最终版本。MVP的技术说法是“还没有完成”。

当我们查看我们创建的事物时(无论是虚拟会话的设计,支持数字模块和资源还是工作场所任务),认为这些是MVP既不出乎意料又不现实。必威 体育对快速和紧急响应的需求意味着没有预期的是完美,我们已经产生了可以的事情,但是现在需要去除皱纹以使其足够好,以保持长期解决方案。

工作流程的学习得到了大流行的推动,但是我们都知道,它比70:20:10或其他简单概述所承认的倡导者要棘手。正确处理并完成它将需要与企业进行更多的合作,以使每个人都参与其中,并提出我们提供意见的期望,但您需要进行学习。假设我们可以为他们做这一切,我们就为安慰人们而感到内gui:我们做不到,我们永远无法,我们不应该相信我们可以忍受的信念。

面对面呢?

有证据表明,对面对面课程的需求正在重新出现。我们需要现实。有一个对家庭或“混合”工作的需求不断增长。如果我们接受大多数能够在家工作的办公室工作人员,至少在一部分时间里继续这样做,那么为什么我们应该期望他们返回教室呢?

不要忘记,英国一半以上的劳动力无法在家工作。他们要么一直在改编自己的事业,要么被休假。当休假时,对规则的缺乏明确性意味着,尽管可以接受培训,但事实并非如此。当然,在英国政府的脑海中,培训与工作是分开的 - 是的,我知道!

就像那些将每周返回工作场所的人一样,我们需要重新构架我们的方法以包括一些面对面的活动 - 但只有在我们可以表现出明确的价值的地方,场地雇用和餐饮 - 它需要提供回报)。

一个学习之旅以面对面的会议开始,并以一次会议结束的方式怎么样?中间的位可以包括虚拟会话,数字模块和资源以及基于工作的任务。必威 体育我们已经证明它有效,所以让我们保持灵活,适应性和务实。

总体而言,在大流行期间,L&D行业已经达到了目标。现在不是时候将脚从踏板上移开,而是建立在我们极端情况下奠定的声音基础上的时候。

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