电子学习——下一个伟大的失望?

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2003年2月14日

金正日Coe的CEOHow2组比较电子学习与互联网繁荣与萧条,并呼吁简单性和多注意沟通,避免遵循这种模式。

跟任何人参与努力让他们的组织接受学习,你很可能会发现最常见的问题是在简单的因素让人们使用它并继续使用它。

回顾一个平行e-undertaking,互联网承诺(众所周知)地未能彻底改变人们如何做生意,尽管巨大的善意,实际上是等待“备用”。

这一现象承诺;

(一)提供宝贵的资源对传统方法在成本的一小部分
(b)将控制和选择的个体
(c)大大提高访问和有效使用买方和最终用户

但这并没有发生

尽管有效的论点,这可能就像同样适用于电子学习承诺如果你仔细想想,它没有工作,所以对一些人来说,“聪明的钱”已经说我们可能会重复历史,除非我们能理解背后的真正得到电子学习使用,当然在企业部门。

当然,英国市场,购买者和行业(尤其是业务到业务)没有准备好网络世界但总是这样当创新出现,电子学习肯定。

关键问题是,我们倾向于低估人类的沟通需要的数量变化协议甚至打破旧的习惯,而出现在缺乏解释和支持如何使用或受益于新的资源,特别是作为组织发展的一种手段。必威 体育

老学校之间产生的“分裂”(实体)和新学校(虚拟网络)公司表示多大的决策者失踪点或有效的把孩子和洗澡水一起倒掉了企图利用这个机会在最好的或随后得到的回报他们的钱花在它在最坏的情况。

那么为什么我们认为首席执行官和董事会会轻易接受一个更复杂的工作,甚至没有直接的和直接的可能性产生新的市场份额,销售和客户保留吗?

所以,谁在乎呢?

显然,系统开发人员护理,电子学习和内容提供商,因此,新的“电子学习词典”被添加到日常随着越来越多的美国供应商看到的潜力和价值,这种方法可以真正带来(可以支持我们提供很好地)。

培训和发展经理保健和如果你读这篇文章,你照顾。

但问题是我们已经吓到人!

如果经理知道分类方法或可重用的学习对象真正需要(和他们既不是一个数据库也不是教育经理)然后他们可以做一切自己——但我祝他们让别人玩。

如果培训经理或人力资源经理相信黄金的电子学习彩虹,超过他们的商业或部门经理,然后他们将需要更多的比运气要参与计算。

也许接下来的问题与其说是围绕谁在乎但我们应该关心什么?

停止和反向迂回的

首先,让我们后退一步,想象一下当前的一般看法是在学习。

对大多数人来说,这是被视为一种新的方式来提供有用的信息和一些电子培训功能。必威提现安全吗当然,我们聪明的木屐的知道它是这么多比…更多。但那又怎样?

我们都必须停止眩目的人们与科学,我们必须停止“炫耀”作为一个领域的专家,才刚刚出现。

如果你不同意这句话,也许你是指大量的调查和报告显示一个大花在电子学习,大学和企业知识门户的材料和基础设施。

然而,真正的问题是有多少人实际使用和受益于这些资源内部——这就是新兴领域是最诚实的。必威 体育

当然,”盲人之国,独眼人王”,但我们不会为君主制,作为组织有影响力的人,我们应该把那些最需要看到,在这种情况下,管理人员和最终用户。

因此,吻(保持简单愚蠢的)可能是最重要的事情我们应该关心在这个阶段的诉讼,如果我们不能让人们灵感的可能性,使用短词和术语,那么我们绝对“砸了自己的脚”之前我们真的开始。

“这不是你说什么,这是你说的方式”

再次,最重要的挑战是在沟通,我们常常发现自己似乎开始对话(或进入)的舞台太远。

电子学习的支持者面临的无尽的挫折通常与人们不把握,能够实现是否支持技能开发、知识共享和文化变革。

这往往是因为之前的“解决方案”是为了“问题”是充分识别和接受为一个必须解决的问题。

添加,太多复杂的细节和术语的“如何”这一切和你的所有的命题是关掉大多数决策者或保证,在最好的情况下,“扔”牌的预算,将最有可能甚至不会主动的真正开始。

使组织问题和现实的真实点沟通,使上下文足以刺激每个人,而不仅仅是培训和发展人。

只有当已经建立,看看电子学习的东西,每个人都是真正想要的。这将加快这一进程,这将有助于确保它的成功,即使它看起来像一个倒退从现在的成果。

出售的故事

至于最终的受益者或最终用户,他们需要一样多的沟通和指导如何学习才能真正改变他们的经验,让他们更成功,个人满足。

这不过只能通过诚实与他们,让他们知道我们都是在一起的人。

不要担心给他们的印象是最新的资源创建的只是为他们,因为他们真的不在乎。

最大的外部客户和内部客户之间的相似之处是,他们需要相同级别的沟通,邀请和鼓励——玩有效组织。

外部客户和内部客户的最大区别是,底层知识坐在公司的核心,它的人民,是真正的未来即将发生。

让人们知道,这就是为什么他们可以区别,关键“整个”和绝大多数将竭尽全力来帮助使它发生。

如果这是在学习,那么他们将参与,他们会做一个伟大的和奇妙的影响——尽管自然阻力,我们都觉得当有人告诉我们,他们知道什么是对我们最好。

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