罗宾·霍伊尔首席学习架构师EBC解释了为什么识别问题一样重要设计解决方案当说服高级经理基金培训。
最近曾与一系列学习冠军我再一次被教练多么困难和学习和发展专业人员找到他们所需的电子学习项目的业务案例。
识别的关键困难似乎是一个令人信服的商业需要,而他们的项目可能是地址。
然而,这似乎是一个关键过程,特别是在电子学习项目高级经理可能会发布一个相当可观的投资预算提前收到的任何好处见多识广,知识和熟练员工。
事实上,可能需要有一个双重打击继续现有的面对面节目而支出的开发电子学习项目!
得到一个战略重点
看起来,培训师和培训团队喜欢关注解决方案,然后寻找一个问题,他们的解决方案旨在解决,而不是专注于业务问题与企业的战略和方向有关。
在定义业务教练希望解决的问题时,答案如管理发展或感应真的不共鸣训练外的任何功能。
我们可能觉得这些课程很重要,但是除非我们能显示不是提高感应或管理发展的影响在可衡量的方面我们不太可能说服别人。
流程的下一阶段的业务案例是定义的事物是如何可能的。
理想是什么?
有抑郁的首席执行官我们欠自己给他们一丝对未来的希望。
这个过程定义理想的情况可能是什么样子的帮助我们关注观众对我们建议的解决方案。
通过定义整个观众我们可以考虑两个主要受众——将使用我们的大部分的人学习解决方案;和二级观众——经理和其他员工需要支持进程或改变他们的行为,使我们设想实现的改进。
在定义我们主要和次要的观众我们可以开始定义人们发展问题——人们需要知道不同的,如果我们要实现我们的愿景。
这有助于我们集中关注的培训与学习干预我们将创建——包括理解我们学习将扮演的角色在一个开发过程。
这样就避免了——不幸的是常见的电子学习课程设计没有真正考虑什么需要真正帮助人们发展。
现在很多人认识到,学习不是所有组织弊病的灵丹妙药,但不幸的是,这并不总是反映在整个项目的设计。
所有这一切pre-preparation委员会电子学习课程之前还将帮助我们评估结果,定义一个可能的投资回报。
当然,有一个字的警告这个练习。
如果我们说服高级经理提供项目资源进行我们的梦想我们应该期待被称为账户如果它不工作。必威 体育
可能这就是为什么一些培训团队不愿改变现状!
