打破传统:邀请创新

詹姆斯·布鲁克(James Brook)有一些锦囊妙计，可以帮助雇主利用员工的想法、能量和创造力，他在这里与你分享。

太多的公司扼杀了员工的想法和创造力。从人们加入组织的那一刻起，他们就用严格的政策、流程和能力框架束缚住人们，扼杀他们的优势、想法和能力技能他们本来就是被雇来的。

更糟糕的是，人们因为他们的优势和想法而被雇用，但他们在绩效对话和评估中得到的反馈大多集中在他们做得不好的地方，而不是鼓励他们的优势和潜力。结果是可以预见的——激励、团队合作和创新能力大幅下降，紧接着是客户满意度、竞争优势和财务业绩的下降。

有一种完全不同的、更有效的方式来管理你的员工，利用员工的想法和精力。Moonpig和Rackspace等公司有意且系统地设计了一种方法，通过将以下原则作为其人力资源战略和实践的核心，来摆脱公司的刻板束缚。

期待最好的

正如Moonpig的总经理伊恩•马丁(Iain Martin)所说:“我们希望员工表现出色，并在面试时告诉他们这一点……一旦他们加入，我们就希望他们表现出色。”必威提现安全吗如果你希望员工尽其所能，那就做到优秀，并在员工生命周期的每个阶段都强调这一点;只要你创造一个支持性的、积极的环境，他们就会尽最大努力不让你失望。相反，如果你期望人们懒惰和不正常，那么你的员工就不太可能茁壮成长。

建立包容的、以优势为基础的团队

在Rackspace、Moonpig和Facebook等公司，员工被鼓励更多地意识到并充分发挥他们的天然优势——那些能让你充满活力、你擅长或有潜力擅长的潜在品质——以实现团队目标。所以，如果他们热衷于建立人际关系，他们可能会被分配到拓展几个大客户的工作。

在Rackspace，员工甚至会把自己的最大优势印在员工徽章上，以提醒自己和同事。员工也不需要全面发展。他们被授权在自己不擅长的领域引入同事。通过建立充满活力的互补团队，这些公司成为“人才磁铁”，并以令人印象深刻的优势超过竞争对手，因为员工想要多走一步，分享他们的想法并保持对公司的忠诚。

对待员工就像对待你亲密的朋友或家人一样

员工值得信任、尊重和考虑。你应该像对待亲密的朋友和家人一样对待他们。例如，如果人们想要一些在家工作的灵活性，并且没有好的理由让他们在一个确定的物理位置工作，那么就尝试适应这些要求，也许最初是在试点的基础上。同样，鼓励他们就如何改善工作环境提出自己的想法，让工作环境更吸引人、更有趣、更创新。尝试最好的想法和不同的方法来创造一个更积极、更高效的文化。

营造一个相互联系的、有趣的、喜庆的环境

我们合作的所有拥有良好工作环境的客户都会花大量的时间和精力来认可个人、团队和组织层面的表现。要做到这一点，有很多低成本的方法，包括为个人员工送生日蛋糕、手写“感谢”便条、延长周末或生日假、奖励、公司派对和野餐。为工作增添一些乐趣和多样性，而不是简单地在全公司会议上颁发表彰奖。

创新型组织还为来自不同业务部门的人们创造了大量机会，让他们在实体和在线环境中一起工作和社交。让员工在充满活力和互动的环境中共度时光，可以建立信任、开放沟通和协作工作，为员工提供更多产生、评估、测试和完善想法的机会，以及分享专业知识、见解和更好的实践的机会。

不要把事情复杂化

许多工作环境一直很普通或很差的公司花太多时间谈论最新的人力资源潮流，但却不采取任何行动，或者他们不停地改变事情，却没有给员工足够的时间来接受他们的计划，以产生任何切实的结果。他们陷入了“新的是最好的”的仓鼠轮盘，很快导致了对人力资源团队的怀疑和信誉的下降。就像一个好的商业战略一样，人力资源战略需要一段时间才能形成，不能操之过急，尤其是在大公司里。因此，重要的是要权衡所有的选择，并选择一个最好的长期，而不是每隔几个月就削减和改变。

激发一种实验文化

英国许多雇主正在通过集中决策、过度依赖传统工作方式和惩罚错误，培养避险和保守的企业文化。我们与世界上许多地方的组织合作，我们的经验是，美国、斯堪的纳维亚半岛和亚洲部分地区的组织更具创新性，因为他们更能承受风险，更有“我能行”的创业心态。

在Facebook、Innocent和3M等高度创新的组织中，积极鼓励员工探索、实验，并将学习融入改进的流程和产品/服务中。这些公司的领导者认识到，容忍错误是加快进步和确保突破性创新的必要条件。因此，他们鼓励、授权和奖励员工承担考虑过的风险、试验和学习快速适应，以确保最佳想法得到推进。

僵化员工的想法和创造力会让员工产生无力感和挫败感，并希望以胡迪尼式的方式尽快逃离;最优秀的员工很快就会抓住这个机会。通过实施这些直截了当的原则，公司可以打破传统和保守主义，建立一支强大、繁荣和创新的劳动力队伍。

詹姆斯·布鲁克(James Brook)是优势伙伴有限公司．