遗忘曲线及其对培训交付的影响必威提现安全吗

如果我们不巩固所学的知识，我们的记忆力和回忆能力就会迅速退化。Garry Platt研究了培训设计和实施的影响。必威提现安全吗

1895年，赫尔曼·艾宾浩斯发表了一些引人入胜的研究，但很多训练界的人都忽视了这些研究，或者根本不熟悉这些研究。这很奇怪，因为它对我们如何设计和交付学习、培训或开发有重要而直接的影响。必威提现安全吗它也支持我们作为专业开发人员和培训人员获得的最终有效性和结果。

在他的书中记忆:对实验心理学的贡献赫尔曼·艾宾浩斯(Herman Ebbinghaus)介绍了他对记忆和回忆进行的一项研究的发现，该研究衍生出了“遗忘曲线”(the遗忘曲线)这个术语。

这项工作虽然已经有100多年的历史了，但在今天仍然有意义，并得到了当前研究的称赞(j·d·卡皮克，j·r·布朗特。学习中的间隔效应:最佳记忆的时间脊线心理科学，19,1095-1102。2008年11月1日)。那么什么是遗忘曲线呢?艾宾浩斯通过他的研究试图确定，如果不采取任何措施来加强记忆，记忆退化的速度有多快。记忆力下降会导致学习能力下降。

重要的是要明白，今天我们认识到记忆的不同形式，以及记忆本质的许多变体。艾宾浩斯专注于回忆由不相关的无意义单词组成的简单列表。在工作场所，这不太可能是学习的内容或过程，更不用说他的发现是有趣的。

艾宾浩斯发现，即使是这样简单的任务，记忆也会以惊人的速度失效。他的研究结果通常用图表来说明，图表显示了记忆和回忆在短时间内是如何恶化的。X轴(水平)测量时间，Y轴(垂直)测量召回率。

这个或类似的图表经常出现在书籍和网站上，但并不总是反映艾宾浩斯的实际结果。他的研究表明，对他来说，只有在习得的时候才能实现完全回忆(100%)。随后，用户留存迅速下降:

• 在20分钟内，42%的记忆消失了。
• 在24小时内，67%的知识消失了。
• 一个月后，79%的人被遗忘了，留存率只有可怜的21%。

很明显，艾宾浩斯的实验涉及到一种非常具体的记忆和内容。然而，对于大多数人来说，如果内容没有重新访问和加强，记忆就会退化，这仍然是事实。恶化的速度可能不同于艾宾浩斯发表的数字，但它往往比我们最初想象的要快。

对于一些人来说，这个问题很难接受，他们经常引用自己的经验知识的保留。我承认这种批评。这些人相信他们的记忆力比这里提到的要好得多。

莱顿大学的Geralda odino从事犯罪证人证言的当代研究(Odinot, g(2008)。目击者信心:情景记忆的准确性和信心之间的关系。博士论文，莱顿大学，莱顿，荷兰[ISBN 978 90 79969 01 2])提出，但召回并不是可靠性的证据。证人所提供的大量回忆信息实际上是想象出来的，完全是虚假的。有关的个人相信他们的证词是他们所看到和观察的真实和正确的反映。

虽然这与教室或基于基础的学习环境有很长的路要走，但我怀疑有许多相同的因素在起作用。毫无疑问，你们中的一些人在培训后的一段时间里被问到过一些问题，在培训中提出或概述的内容表明他们对所涉及的主题的理解是糟糕透顶的和/或完全错误的。尽管当时他们和你都认为他们已经学习并理解了材料。

提高留存率的最大帮助之一(尽管不是唯一的帮助)是重复。复习学过的材料，复习以前学过的内容。通过重复学习不一定能提高学习效果，但记忆力肯定会提高。这个过程经常用类似于下面的图表来说明。

但这些数据并不代表艾宾浩斯的研究成果，但确实代表了他在其著作第八章中提出的概念，即重复学习的记忆功能。简单地说，每次复习都能加强记忆。

这对培训师和开发人员意味着什么?这意味着旨在复习和重温所学内容的练习和活动有助于提高记忆和回忆能力。作为任何媒体的标准课程计划的一部分，复习过程对学习者都是适当的和有帮助的。这通常被交付者视为一种挑战，因为他们必须在有限的时间内涵盖如此多的内容必威提现安全吗。

我发现，让候选人捕捉或说明他们能记住的所有学习内容的小组练习是一项非常有用的活动，因为它可以让我看到他们的理解，并识别出哪些人没有很好地掌握内容。小组复习过程帮助他们在记忆和理解上互相帮助。在课程结束时，让学习者整理并向每个人反馈课程中的关键概念和学习经验，再次有效地复习和复习材料，这也是一个有用的过程。

另一个重要的策略是让学习者在发展过程结束后重新复习材料。在非常基本的层面上，我使用了要求将理论与他们的工作场所联系起来的作业，我还设置了电话会议，进行简单的讨论，并将重点重新放在内容上。我更有力地使用了行动学习集。

有人建议，在我们开始看到明显的记忆和回忆之前，学习应该至少重复两到三次。实现这一点的选择很多，但很少使用，结果是失去了学习。问题很简单，人们将不可避免地忘记你培训和教授他们的内容，除非他们有机会重新审视、复习或修改项目中提到的内容。

他具有教育、培训和发展硕士学位，他的工作结合了目前在人力资源开发的研究和研究与务实和可行的方法。参观EEF网站为进一步的细节。加里写道普氏令人费解在TrainingZone开设博客，同时管理事务分析讨论组。