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为什么同理心是一个必须的技巧

2018年11月7日
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在工作场所的同理心
Shapecharge / iStock.
在工作场所的同理心

同理心是一种艰难的技能,尤其是在繁忙的,有时压力的工作场所环境中。但这是确保同事们在一起工作的关键属性。以下是三个开发领域,可以帮助员工提升其人际关系的技能。

开发唯一“人类” - 如积极的听力,关怀和培育 - 是未来世界的关键。这些属性不能外包或自动化,并且在您拥有的任何工作中仍然很重要。

同理心对提高我们的人际关系,整体生活满意度并提高我们对挑战的反应能力至关重要。

没有积极培养同理心,你永远不会有强烈的听力技巧或真正尊重他人并重视你的关系的能力。你现在所做的一切都可以对更多人来看见,主要是因为人们在线互动,包括如何沟通和与他人相关联。

因此,同理心可能是您在涉及与离线的人际交往技能方面最重要的工具。

但是什么是同情心?

同理心是理解,意识到并共同体验其他人的感受和想法。在实践中可能非常具有挑战性,因为你必须走出你自己的小泡沫来将它用作技能。这需要把自己的“东西”放在一边,并选择通过对方的眼睛看到这种情况。

同理心是非评判性的- 判断另一个人的情况折扣他们的经验。

同理心是理解另一个人的感受- 你必须与自己的感受保持联系,以了解别人的。

同理心正在沟通你的理解这个人的感受- 而不是说,“至少你......”或“可能更糟糕......”试试,“我去过那里,真的很伤害,”或(从弗兰·棕色引出一个例子)“它听起来像是现在在一个艰难的地方。告诉我更多关于它的“或简单”我不知道该说些什么,但我真的很高兴你告诉我。“

有很多方面致敬,在这篇文章中,我将专注于只有三个可以帮助我们的领域。

1.听力技巧

注意的礼物 - 我们人类有强烈需要验证,被聆听。一般来说,我们不认为,看待或将世界视为其他人,但我们确实花了很多时间在我们自己的思维方式中运作,看到或感知世界,并期望其他人从同一范式中经营。

在我们一天的过程中始终贯穿各种人际关系的同理心需要工作和有意识的关注程度,以及真正的努力。同理心的一个关键方面是真正而积极的倾听,我们发现很难做到。

当你觉得分心或不堪重负时,可以挖掘同情是更具挑战性。

迈向真正倾听和赋予注意力的第一步是100%现在和当下并将你的自我放在一边。一种方法可以做到这一点是使用谨慎,让自己带来更多。

2.心灵的作用

也许谈论无意识会更好。无意识涉及我们大部分时间如何运作 - 在自动,习惯性的思想中。

您的大脑处理信息,仿佛无论情况如何,无论情况如何,都是无论如何。当人们分心,匆忙,多任务或过载时,无意识是最常见的。由于人们匆匆忙忙,大部分时间都多任务和感觉超载,我们需要攻击我们的默认无意识模式。

如果同理心是关于了解他人并显示理解和同情,那么这必须开始能够对自己执行此操作。

当你觉得分心或不堪重负时,可以挖掘同情是更具挑战性。心灵有助于您立即更加呈现并专注 - 这两个都是伟大聆听的关键。

它还鼓励更加反思的方式与他人互动和回应,研究表明,当你练习谨慎时,它实际上在你的大脑中射击了对同情的艰难有线的大脑中的相同神经元。

3.自我照顾的作用

同理心必须从自己开始 - 如果同理心是关于了解他人并表现出理解和同情,那么这必须开始对自己做这件事。

在您在帮助您的孩子与他们的孩子帮助孩子之前,他们会在飞机上告诉你,有点像。除非我们能够照顾自己,否则我们不会有涉及他人所需的能量,资源或努力。必威 体育照顾好自己也提高了自己的自我意识 - 与人们同情的同情至关重要,你可能会发现烦人或困难。

自我照顾的第一步是要注意自己,以及你是否正在获得物理上,精神上,情感和精神上的东西 - 只是在日常水平。

非常简单,你可以从一个清单开始 - 为你感到不好的东西,这有助于你感到伟大和接地的东西。

这也很重要,尤其是因为我们的同理心水平不一定在我们的生活中和正确的情况下固定。当你受到压力,疲倦或不照顾自己时,你的同情能力受到损害。

以小的方式练习同理心

同理心肯定是一种技能和一种“肌肉”我们都需要运动 - 即使我们实际上是难以接触的,这不是必然存在的东西。它需要努力,如果你积极倾听,你会知道这个 - 你可能会感到疲倦!

当您正在学习并开发您的行为技能时,所有这些都是在“低赌注”的情况下练习它们,以便他们自然地在“更高的赌注”中。

所以尝试以小的方式激活听力,例如将手机放在你的下一次对话中。以小的方式尝试谨慎,如您的日常通勤。通过照顾自己,以小的方式尝试自我保健。

如果您始终如一地练习,您将准备好,当您需要发生或完全存在时,您可以在您的下一次会议上产生差异。

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