当人们意识到两种最著名的学习模式都证明了评估在整个学习过程中有多么重要时,评估是多么的少。
PDCA循环是绩效和学习的循环。
第一个是PDCA循环(Plan, Do, Check, Act)。这通常被称为“全面质量”周期,因为它促进了持续的改进。它是迭代的,它检验一个假设。请看下图,看看这个模型的四个阶段是如何组合在一起的

计划,执行,检查,行动的循环
它告诉我们我们计划实现的改进是否真的实现了。想象一下,你“计划”通过培训销售人员来增加10%的销售额。在我们“完成”培训后,这个模式说我们必须“检查”销售数字是否有所改善。如果我们将“检查”阶段替换为“评估”阶段,那么在任何培训或发展计划中,评估的重要性是绝对显而易见的。
无论销售额是否增加,我们都必须根据这一信息采取行动(或回顾我们所处的位置)。如果培训不起作用也许我们应该重新设计它?也许我们把培训需求分析搞错了?另一方面,如果它有效,那么也许其他人也应该参加这个项目?这被称为“反馈循环”,是学习中的一个重要概念。
如果不是更重要的话,知道什么时候事情不顺利,和知道什么时候事情顺利是同样重要的。“我们从错误中学习”这句古老的格言被封装在PDCA系统中。
Kolb的学习周期是基于对我们经验的评估
为了强调有多少开创性的想法是紧密联系在一起的,请看下面的图表。这是k *学习循环的简化版。它显示了我们如何从我们的经历中学习。
图3。这是Kolb学习循环的一个版本

想象一下销售人员在接受销售培训。他们的培训经历是怎样的?这对他们有帮助吗?他们是否发现客户在培训后购买了更多的产品?在培训期间,他们是否有过任何不利的经历,比如难以变得更有主见或试图向客户推销他们并不真正想要的东西?所有这些经历都会影响学员的学习能力。如果他们不学习,就不可能取得成果。如果他们没有得到结果,我们的评价将是零。
PDCA和k是同一个概念
在规划、经历、审查和总结阶段,科尔布几乎与PDCA循环相同。把这两个想法放在一起,我们可以看到衡量、学习和改进只是同一过程的三个方面。它们都完美地结合在一起。
EvaluationZone使用的基线评估模型遵循了这两个模型,它们一起可以应用于任何学习干预,无论是基于课堂、电子学习还是一对一辅导。betway必威官网平台
*注:在原文中,Kolb实际上指的是具体经验、反思观察、抽象概念化和积极实验四个阶段。我更喜欢这个简单的术语。
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