Shonette Laffy
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2017年展望:英国员工乐观,但这种乐观会持续吗?

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2017年2月3日
Shonette Laffy
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CIPD最近发布了他们的两年一次的员工展望调查,所以我们认为对我们的读者有一个关键发现和变化的概述是有帮助的。幸运的是,克莱尔·麦卡特尼很乐意提供帮助,并从下面的调查中总结了一些更有趣的见解。

最近,CIPD/Halogen公司对2000多名员工进行的员工展望调查显示,有一些积极的发现令人鼓舞。鉴于英国脱欧和新首相的出现,这对英国来说是一个特别有趣的时刻。

工作满意度在上升

工作满意度在各个方面都有明显的提高,尤其是在公共部门工作的员工。

公共部门的工作满意度达到了4年来的最高水平,在员工对领导者的看法、在工作中使用知识和技能的机会以及员工组织的核心目标的激励方面,该部门也出现了改善。

公共部门的工作满意度达到四年来的最高水平

然而,公共部门员工需要注意的方面是,他们每天感到压力过大,下班回家精疲力尽。对许多人来说,工作也与积极情绪有关,而不是消极情绪,员工最可能说,工作让他们在大部分时间或所有时间都感到“愉快”,其次是“乐观”。

为员工提供积极的财务前景

与一年前相比,此次调查中认为自己可能会失去目前主要工作的员工减少了,员工的财务保障前景也相当乐观。

对薪酬的满意度有所提高,大多数受访者的财务保障自年初以来没有任何变化,而且预计未来12个月也不会有任何变化。

英国脱欧对企业影响不大

除了对工作满意度和财务前景的调查结果外,我们还试图评估员工对其所在组织在退欧公投后可能发生的变化的看法。

我们考察了对四个方面的影响:组织成本、出口竞争力、设备和技术投资,以及劳动力培训和发展投资。好消息是,最大的员工群体认为,英国脱欧的决定对这些事情的影响微乎其微,甚至没有任何影响:

  • 组织成本(53%)
  • 劳动力培训和技能发展(60%)
  • 设备和技术投资(61%)
  • 出口竞争力(48%的出口产品和服务)。

然而,四分之一的员工确实预计英国脱欧将导致组织成本上升,略高于十分之一的员工预计出口竞争力、设备/技术投资和劳动力培训与发展将下降。

为什么会这样呢?

考虑到英国目前所处的不稳定环境,这些大体上积极的发现乍一看可能令人费解。然而,在脱欧公投之前存在着很大的不确定性,所以人们现在可能感觉更稳定了。

雇员们也可能正在经历新政府经常带来的乐观情绪,也可能是政府关于公平和平等的一些信息可能在工人中产生共鸣,尤其是在公共部门的工人。

虽然工作满意度很高,但压力和疲惫程度也很高

然而,这些发现不应该导致任何自满。虽然工作满意度很高,但压力和疲惫程度也很高,特别是在公共部门。人力资源和人力资源开发专业人士需要注意如何在更大的不确定性时期为员工提供支持。

企业如何支持员工?

尽管公投结果的影响不会立即显现,但未来就业法、移民和将合适技能引入企业的能力都有可能发生重大变化。

在CIPD,我们认为HR和L&D专业人士应该把英国脱欧作为一种刺激,把注意力集中在我们作为一个经济体和社会应该做的事情上:恢复基本面,建立一个更强大、更高效的劳动力队伍,以及产生增长和包容性的劳动力队伍。

因此,当涉及到以下问题时,试着保持一个长期的视角:理解你所处的更广泛的环境;你现在和未来需要培养的技能和才能;建立包容的文化,真正让所有员工参与进来;重要的是要确保你的价值观清楚地嵌入到这些文化中。

在不确定时期实现增长

HR和L&D在不确定时期支持员工的另一种重要方式是将重点放在发展和技能提升上。

我们的研究显示,员工对在工作中学习和成长的机会感到不满——创造性地思考发展不一定要让组织付出很大代价,但可以对员工的表现、动力和未来能力产生重大影响。考虑你是否可以提供跨职能工作的机会,特殊项目的机会,短期和长期借调的机会,以积累经验和提高未来的就业能力。

创造性地思考开发并不需要花费很多钱,但却可以带来显著的不同

最后,对于那些在压力和过度工作中挣扎的人来说,弹性工作是一种明显但并不总是被普遍采用的帮助员工平衡工作和生活的方法。直线经理应该确保他们与团队成员定期进行一对一的交谈,注意任何压力和疲惫的迹象,在可能的地方平均分配工作量,并警告过度工作对健康的负面影响。

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