视频：在困难情况下改变课程

我从来没有遇到过的任何人，他们的失败非常出色。他们已经从中拿了一些东西，然后对此做了一些很棒的事情。

如果您能得到这种心态，请坚持下去。目前很困难，但是要通过它，然后当时正确时，请分享。那就是价值。

举例来说，我们正在驾驶无意识的偏见研讨会，纽约的一名飞行员犯了错误。

It was at a point in time in our organisation where emotions were running high and the workshop was meant to be emotive and to be a bit exaggerated, but this person stood up and said: “if it’s like this, we should just pack up and go home”.

整个房间都很安静，甚至主持人也看起来像他想：“哇，这真是太糟糕了”。我看着这个人，我说：“你知道，你绝对是对的。如果这是您的反应，那么我们完全错过了标记。这就是为什么我们要做这些飞行员​​，因为世界各地都会有所不同，每个企业都会有所不同。”

我说：“我们应该做的是开始说，该产品将以夸张的方式交付，以夸大房间里的对话。”必威提现安全吗

在那次会议结束时，他来找我，他说：“这是非常好的工作，您告诉我您需要什么”。他重置房间是因为我遇到了他，并理解了他。我意识到这是一个很棒的学习时刻。

交货可能有些不同，但这并不必威提现安全吗重要。他的意图很好，情绪高涨，我们重新谈判了需要做的事情。

我在一些学习中使用了这个示例，因为我认为这是一个绝对的绝佳机会，可以展示如何克服自己认为是交易的东西。不是，但看起来像是。

在这里观看视频的完整故事...

马克·麦克兰（Mark McLane）是M＆G Prudential多样性，包容性和健康的负责人。他曾是巴克莱公司全球多样性和包容性的负责人，是英国平等与人权委员会的专员。他在英国LGBT Power List，《金融时报》 100 LGBT业务领导者中得到了认可，并被经济学家命名为全球50名多样性主管。

该视频来自清晰的课程视频学习库。对于慈善机构以及在第三部门工作或志愿服务的任何人来说，明确的课程都是免费的。企业组织可以购买许可证，该许可支持慈善机构免费访问。在clearlessons.com。