成功组织发展的三个要素

我们继续这个月的组织发展主题，看看如何使其发挥作用的一些重要建议。

组织发展是这样一个主题，取决于你是谁，你在公司的职位，以及你所处的行业，你可能会有不同的看法。通常人们认为它只是管理招聘、培训、晋升和指导某人职业道路的过程。实际上，每个人都应该有一个目标，那就是让员工更聪明、更高效，并与企业目标和战略保持一致。为了有效地做到这一点，你必须拥有三个核心组件:

1.衡量整体和部分的总和

你必须能够衡量公司的整体表现，以及个人的工作表现。如果没有这些数据，您将不知道从哪里开始，也不知道您将如何影响整个业务。

人们通常认为组织发展是发展、提升和配置个人的过程。为了留住顶尖人才，你必须帮助他们继续发展和提高。组织有共同的责任，员工和公司都受益，最终使业务更有效。个人的发展目标应该与组织的业务目标保持一致。

2.自动，不是手动

有合适的工具来管理整个过程是很重要的。虽然这个过程可以手工完成，但如果没有自动化工具，实际上不可能对业务中的变化做出足够快的反应。

即使是像计算一个人从一个部门到另一个部门的工作职位差异这样简单的事情，也可能需要几个小时，而如果你有合适的工具来协调和自动化绩效管理、目标管理和继任计划等，这可能会立即发生。

3.文化、沟通、协作

未来几年，43%的劳动力将是千禧一代。他们将需要(并期待)基于社交媒体的技术，如Jambok、CubeTree和许多其他facebook类型的应用程序来塑造、分享和培养他们的发展经验。公司不仅要跟上今天的工具和技术，还要跟上不断变化的劳动力人口结构的未来需求。

一旦你有了这些关键组成部分，组织发展看起来更像是一个微调过的引擎，你就可以控制员工的类型、数量和质量来填补每个角色。如果企业没有做好某件事，你要么需要调整组织结构，要么需要替换或改进有缺陷的员工。

这听起来像是一种客观的描述过程的方式，但它有助于可视化整个过程，最终帮助你做出正确的决定。一个很好的例子发生在一家国际航空公司。一位维修培训经理研究了航班取消的十大原因。然后，他将问题分解为可以通过更好的培训/组织来解决的问题，以及他无法控制的问题，比如暴风雪。

在可以解决的问题中，他研究了哪些问题是由个人错误引起的，哪些是公司内部的趋势。通过访问数据和适当的工具来查看数据，培训经理能够为航班取消的每个原因确定正确的解决方案，然后通过监控航班取消的数量来衡量更改的有效性。

一旦他实施了他的改变，他所处理的取消从前10名变成了前100名之外。这最终在短短一年内为公司节省了数百万美元。这些问题可分为五个基本类别:缺乏培训、人员短缺、组织变革、不正确的培训材料和个人工作表现不佳。

数据收集

他成功的一个主要关键是他用来管理整个过程的工具。当你在一家像航空公司一样庞大而复杂的公司工作时，你需要尽可能多地自动化数据收集和分析。

这意味着他必须使用一个分析包来收集有关航班取消、执行这项工作的人员以及这些人员接受的培训的数据。他必须有详细的个人绩效评估数据，以确定他们是否擅长自己的工作，他必须有培训材料，并有一种有效地实施变革的方式。

通常，管理人员可以访问这些类型的工具，但是它们要么集成得很差，要么根本不共享数据。这极大地限制了任何人在大型组织中管理变革的效率。

再一次，每个行业和组织发展所解决的每一组问题都将是独特的。然而，实现这些变更所需的策略和工具类型，以及随着时间的推移维护流程的类型是相同的。在高层次上，你需要:

• 一个有效的劳动力分析包，以获得您公司劳动力的准确视图SuccessFactors。