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    教练的日记:Zeigarnik效果 - 用于善恶?

    2006年2月15日
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    拜伦卡利斯拜伦凯里斯反映了为什么等待员工可以记住当时的订单,但未能在完成后回忆起来;培训师可以使用这些知识来磨练学习技巧吗?

    我最近一直在看Zeigarnik效果。您可能会在广告或电视调度中遇到它,有任何数量的形式。所以你问的是什么。

    我会在一分钟内告诉你,但首先是一些背景。它以Bluma Zeigarnik出生于俄罗斯的Bluma Zeigarnik于1900年出生。该故事们曾经在Viennese餐厅喝过Kurt Lewin的饮品(我们的许多人都知道他的工作变革和强制场地分析等)她注意到服务员的一些卓越。他们可以在他们进入时完美地记住所有订单,但一旦他们完成了他们,他们就会完全忘记。

    在许多实验之后,她得出结论,人们在任务尚未完成时更好地保留信息而不是它的存在。

    在电视调度术语中,它是东扩的悬崖衣架时刻,留在你身上,将你挂在下一个集中,以得出结论。广告商使用像黄金混合夫妇这样的设备,以保持观众观看和购买。

    有时在培训课程上,我会要求人们在一夜之间考虑问题或学习点。我不确定这是一个好主意。应用Zeigarnik效应它会让人们敏锐,但是操纵呢?它不会更好(和更健康 - 这种不完整会消耗能量)在每天结束时画一条线?

    我知道完成给你能量 - 从名单中涂抹'做'物品触发了一个激励你的内啡肽的匆忙,但不应该有助于这个援助吗?也许快速连续胜利。

    我猜这取决于各种因素 - 不完整的措施是多长时间的解决,不完全被认为是有意义的(我的课程的许多与会者离开房间时关闭 - 无论我要求他们做什么), 和其他东西。

    但是我有一个非常好的想法如何使用它,我下次会告诉你。

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      回复(1)

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      由StephenPridgeon.
      2006年2月15日10:35

      拜伦将Zeigarnik的效果与良好的旧式讲故事装置和言辞混淆。

      这种效果作为学习的障碍,并意味着,无论你如何聪明地保持兴趣,一旦课程(任务)结束,它就会走出他们的思想。培训师的大问题是如何抵消这一点。

      它也可以注意到,许多培训师在几分钟内学到了15个完整陌生人的名字,并在整个课程中不断使用它们,但几天后完全无法识别它们。经典的Zeigarnik效果。

      史蒂夫

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