5种方法来证明您的业务

呃,千禧一代。*眼滚*……

了解千禧一代 - 或者更准确地说，强调代代之间的差异 - 是大企业。当然，它更像是一个标题 - 抓斗，使它成为部落的事情。这是一个分裂和征服的案例。但更勤奋的研究研究表明，我们的共同之处比我们想象的更多......

我们都想要同样的东西

IBM商业价值研究所从6个行业的12个国家的组织调查了1784名员工，并将受访者分为千禧一代（年龄21-34岁），发电X（年龄35-49岁）和婴儿潮一代（50-60岁）。

他们发现有关互联网和社交媒体的主要差异 - 作为“数字本地人”，千禧一代，使用技术更舒适。

但相似之处多于不同之处。显然，千禧一代与其他几代人有着相似的职业抱负——他们的目标也同样多样。《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)支持他们的发现:“千禧一代的偏好与更广泛的人群几乎相同。”

与期望相反，这是一代x：珍贵的工作 - 生活平衡最高;想到成功团队的每个人都应该得到奖励，并且最有可能离开目前的工作以获得更多金钱。婴儿潮一代最有可能寻求自治和避免协同文化。

青春的傲慢

那么为什么会有炒作和刻板印象呢?根据《哈佛商业评论》，我们观察到的只是年轻人的傲慢，而不是某一代人特有的:

“越来越多的证据表明，不同年龄的员工在工作态度和价值观上的相似之处远远多于不同之处。就存在差距而言，它们只是历史上一直存在于年轻员工和年长员工之间的小差异，与千禧一代本身没什么关系。”

“1980年之后的人不是自恋的人，这是年轻人是自恋者，他们克服了自己，因为他们变老了。”

所以而不是专注于试图表征千禧一代，为什么公司不花时间对导致每个人更快乐的因素，表现更好并在工作中保持更长的时间？我们提到的研究提出以下5个建议：

1.关注个人

IBM告诉我们:“管理多代人的员工需要把每个人看作是个体，而不是对每一代人的刻板印象。”在职能层面上，组织确实需要理解并利用数字原生代的能力，但它们也“需要警惕，不要过于强调年龄，而忽视了超越代际的个人偏好和技能组合clichés”。

换句话说，从个人开始，从那里工作。Belbin Team角色可以提供一种温和的方法来确定优势和偏好，并讨论工作的需求和领域，使其成为弥合新人期望与手工作用的要求之间的差距的完美工具。如果缺乏某些技能，则没有一代人对工作的培训和发展更加欣赏，而不是千禧一代，报道。

2.鼓励反馈和反思，提高自我意识

干草集团的2014年研究发现，虽然88％的人力资源董事将被情绪和社会技能的入门级毕业生描述为“值得重量”，69％的毕业生认为这些技能只会“妨碍完成工作“。

他们的建议？“让人们制作工具来审核自己的行为，情绪和触发器，并了解他们如何工作”。他们建议确定优势和弱点，并允许时间反思这些可能对整个组织的影响。

Belbin是这项工作的完美工具，提供:许多讨论点;从同事那里获得团队角色反馈的机会，作为衡量行为在团队层面的影响的一种手段，以及直线经理在审阅相关个人信息时的具体指导。

3.培养归属感

据合益集团称，50%的毕业生曾考虑过辞职，因为他们“不适应”。但IBM发现，25%的千禧一代希望对公司产生积极影响，而X一代(21%)和婴儿潮一代(23%)则相反。

每个人都希望自己所做的事情是值得的。IBM和合益集团都建议解释员工个人如何融入大局，以促进敬业精神。了解个人的优势，并将其与整个团队的行为结合起来，就可以做到这一点。

通过确定团队角色贡献，组织可以鼓励对业务不同领域的灵活性和理解。通过可以轻易被翻译成不同团队的行为的团队角色“护照”，个人可以从一个团队更容易地移动到另一个团队，看看有什么作用，你将获得人们可能适合的地方更好的想法。

4.培养合作文化

在所有三代研究中，它是最不可能合作的婴儿潮一代，从其他人提出意见并寻求群体共识。

“最优秀、最聪明的员工——那些有潜力成为明天的领导者的人——可能更喜欢在一个协作的组织中工作，在这样的组织中，他们被鼓励提出新想法，并在决策时采取共识的方法。”

合作需要信任 - 这信任来自我们正在使用的人。虽然婴儿潮一代和千禧一代可能会在它面前遇到很少的共同之处，但如果他们发现它们都是驱动的，竞争的成形，那么类似的方法可以形成工作关系的基础。即使在缺少相似之处的情况下，谈论团队角色的语言也可以帮助桥梁弥合。

5.领导者-从内部看

在IBM的学习中，每一代和每一代都表达了鼓舞人心的领导力，明确的经营战略和基于绩效的认可的重要性。这来自每个人都知道他们必须提供的东西，找到合适的人为任务并获得个人和工作之间的最佳团队角色协同作用。

然而，IBM的结果表明，领导者可能高估了他们与员工的沟通能力。“自省是困难的——有时是痛苦的——但所有的领导者都需要对自己的优缺点进行诚实的评估。”

作为领导者，很难理解哪里出了问题，以及其他人想从我们这里得到什么，但这是一个至关重要的学习机会。通过询问团队角色的反馈，你可以鼓励员工对你的领导能力的优缺点提供一个诚实的、建设性的评估。你是否能和高层管理者很好地沟通，但却无法联系到团队领导?你的领导风格和整个组织文化之间是否存在冲突?

下一个步骤

开始学习和使用Belbin Team Roles语言来帮助千禧一代和婴儿潮一代。

来我们的一个“如何…”会话， 变得Belbin认证或联系我们并聊聊聊天 - 我们很乐意帮助您从团队中获得最大的人！

我们的维多利亚·伯德又写了一篇贝尔宾的文章。

参考文献

“神话，夸张，不舒服的真理：工作场所千禧一代的真实故事”，IBM商业价值研究所，2015

《每一代都是我的米姆一代》，Elspeth Reeve，大西洋月刊，2013

“今天的毕业生:值钱吗?”，Hay Group, 2014年