培训管理者推动结果

通常情况下，希望为公司投资培训解决方案的企业领导者希望培训能以可衡量的结果的形式获得回报。或者，从另一个角度来看员工新员工培训能够给他们的员工提供工具、技能、动力和信心来实现这些结果。因此，许多培训解决方案针对特定的行为和学习目标，旨在实现这些结果。

虽然这在理论上听起来像是一个可行的解决方案，但许多工作环境太过复杂，无法依靠“从头开始”的变化来驱动业务结果。管理者所扮演的角色是确保与他们一起工作的员工致力于实现企业的需求，作为这一目标的一部分，确保员工所接受的培训与他们的日常生活息息相关。

但是，把管理人员纳入培训课程能得到什么呢?一个定制的培训解决方案，既针对管理所需的软技能，又与管理者为员工制定的相同培训目标相一致，可能就是答案。

将培训与整个业务相结合

企业培训最重要的方面，无论采取什么形式，都是与企业的目标、愿景和战略相一致的。虽然这似乎是显而易见的，但这通常是试图实现特定业务目标的狭隘观点(如增加收入或扩展)。也正是这种狭隘的观点，经常导致培训成为“一次性完成”的环节，而不是一个持续的解决方案。

这种对齐是至关重要的，因为它使你的员工、管理人员或其他人员的学习体验更加全面。这就是为什么培训解决方案必须与整个业务相一致的原因。当然，这包括企业内部的员工。

在她的文章关于将培训与商业目标相结合，Elaine Biech讨论了设计培训以创造整体体验的重要性:

“为了满足商业需求，(培训的)设计不会在学员进门时就开始，也不会在他们离开时结束。一旦你确定了参与者将是谁，它就开始了，直到你确定参与者为预期的组织目标做出了贡献为止。”

作为确定参与者的一部分，在这个列表中只包含经理是有意义的。但可能不太明显的是，作为使所有学习者都能获得整体体验的一部分，公司可以为管理培训和其他员工培训采用单一的定制培训解决方案。

为管理者和员工建立定制培训

在确定哪种培训解决方案最适合实现这种整体学习环境时，开箱即用的解决方案很可能会出现问题，不管它有多强大。虽然自定义解决方案的前期成本可能更高，但可以增加价值通过为学习者提供更灵活、更个性化的培训，为员工学习的内容和方式提供更多的控制权。

此外，正如克里斯托弗·帕帕斯在他的文章这些定制的解决方案使培训更侧重于特定的技能和内容，而且通常可以使员工随时随地都能获得所需的信息。

这对培训经理来说意味着，在确定和收集必要的内容之后，可以制定一个定制的解决方案，让经理获得成为更好的经理所需的软技能(反过来，帮助员工实现他们的业务目标)，并与教授员工如何实现这些相同目标的培训相一致。

这样的解决方案可能会让管理者和员工在导师指导的课程中并肩学习，然后允许每一组学习者通过基于网络的移动培训继续自己的学习。我们最近与一家便利店客户合作，考虑到他们的轮班经理和商店员工是如何实现相同的业务目标的，我们创建了一个定制的解决方案，两组员工白天在地板上一起工作，并可以在他们的时间允许的情况下完成在线部分的培训。

结果，经理们在一个建立在他们正在学习的软技能立即应用的环境中学习，他们的成长与他们管理的员工同步发生。

如果你的员工有经理，经理和员工最终都会朝着同一个商业目标努力。通过整合针对所有员工的定制培训解决方案，您可以授权您的经理为他们的员工和整个公司推动结果。