如何让远程工作人员参与进来

2018年4月18日

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Carolyn Lewis.

常务董事网络学习市场有限公司

博主

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在这篇博文中，我将探讨远程工作和在家工作的优点和缺点，再加上我的个人经验，以及雇主和雇员在改变他们的工作环境之前应该注意的一些重要事项。

根据英国国家统计局(Office for National Statistics)的数据，1998年英国在家办公的人数约为290万。到2014年，在家工作的人数已经增长到420万。毫无疑问，由于技术、宽带和电信的显著进步，这一趋势将继续上升。

远程工作的潜在好处是什么?

在家工作的人不需要旅行到他们的工作地点，所以这意味着他们节省了通常需要旅行的时间和旅行的成本。更不用说潜在的未知问题，比如由于事故或故障而陷入交通堵塞。
从理论上讲，迟到再也没有借口了!如果你在家工作，那里没有交通堵塞或排队，因此雇主应该会看到由于高峰时间综合症而损失的时间大幅提高生产力。
雇主会觉得更“环保”，因为如果所有员工都在家工作，他们就不用燃烧燃料了——这有助于增加雇主的碳足迹。
雇主可以使用更多的数字技术与员工和客户进行。例如，Skype for Business可用于同时与员工组进行多次对话。可以使用某些系统共享和注释文档，如Office 365和在对话期间聊天的设施以及显示Web Cam。
在线或远程工作的文化将鼓励员工更习惯于在技术和数字时代工作。这可能会提高数字素养，为客户提供更精致的体验。
在线和使用Skype For Business等系统可以为雇主监控员工提供一种很好的方法。如果没有发出太大的兄弟，员工可以将他们的在线状态更改为“离开”或“忙”，例如，如果他们接听电话或门铃圈。
在线文化鼓励更多合作。这是因为没有能够与同事们面对面的能力，需要选择一系列系统，以允许尽可能无缝地共享。云在过去几年中显着开启了这一点。Office 365和SharePoint是两个这样的系统，使得这种协作和Google套件的免费协作工具如此驱动，幻灯片和文档可以提供可访问的平台。
远程工作的人有一个更灵活的工作和生活的平衡。
雇主不需要花费昂贵的办公空间，并且可以通过家中的员工工作来节省大量成本。
远程工作的灵活性可能对某些人更有吸引力，这样的工作可以是非常有益的，从而提高公司在招聘方面的吸引力。

那么，既然有这么多的积极因素，是什么阻止了雇主们做出这样的转变呢?以上这些听起来都很不错，是不是很简单?

和生活中的其他事情一样，事情没那么简单。这取决于许多因素，比如业务的性质和最重要的问题——“是否真的需要一个物理空间来有效地运行业务?”“那么，这家店是依靠路过橱窗的顾客，还是一个品牌在实体空间中被公众看到至关重要?”其他的业务有什么影响，重要的是让业务可见或在可见的空间?

答案永远不会容易确定，但是有一块建议我可以给予。仔细研究并重视您的选择，并耗尽节省成本随着时间的推移。什么，如果有的话可以对业务的影响成为？你的优缺点是什么？

所以现在我们不可避免地转向:

远程工作的潜在缺点是什么?

远程工作最具挑战性的一个方面可能是，如果组织或业务管理不善，可能会发生潜在的孤立。员工可能会怀念在工作场所发生的社交互动，以及在团队中的感觉。
缺乏社交互动可能会导致其他问题，比如士气下降，可能导致幻灭和生产力降低。在更严重的情况下，员工可能会因为工作环境的如此大的变化而患上抑郁症。如何确保为这种情况提供正确的支持系统?
如果提供的技术不合格，员工就无法使用在线互动的设备，特别是如果没有Skype、谷歌Hangouts或其他网络会议系统来分享和参与。
如果您已经拥有一个勤奋的团队，可以在工作地享受彼此的公司，是否有风险通过迁移到遥控工作，这可能会损害一个好团队的动态？有些人总是更喜欢面对面。
如果没有足够的系统来管理偏远工人，是否有风险他们可能不在工作？所以，例如，假装工作，而是走路狗？如何有效且公平地监控这一信息，特别是如果有很多偏远工人？
如果工作空间更改为远程工作空间，将如何影响员工?如果有些员工抵制这种做法，真的不想要改变呢?面对这样的阻力，怎样才能让一个团队保持或成为一个快乐的团队呢?
远程工作的人可能需要改变他们家里的个人空间以适应他们的办公室，包括新设备占用空间。
培训将参与切换员工到遥控工作，这可能是昂贵的，特别是如果它涉及使用在线工作的新系统。包括健康和安全。

所以，我们已经看到很多积极因素超过了消极因素，但如何解决消极因素呢?

需要传达的重要信息是，只要对潜在的负面因素进行更详细和仔细的考虑，所有的好处都可以实现，甚至更多。同样重要的是，这里的列表并非详尽无遗，它们是一些关键点的精选，还有很多——这只是让你了解其优点和缺点。

方便的提示

那么，怎样才能将消极因素从等式中剔除呢?

为了隔离，确保你为员工提供大量的面对面交流的机会。也许在组织的主要办公室，或在一个方便员工的地方。提供像样的技术，让员工在网上联系，分享他们的网络摄像头，并创建一些诸如创新会议之类的活动，鼓励员工把他们的想法摆到桌子上。
不要只是专注于工作会议，提供在不同地点分享工作午餐的机会。探索可能呼吁员工的工作之外的社交活动。
如果隔离成为某些员工的真正问题，请确保有系统到位提供支持，例如易于访问的咨询和信息。在线提供培训，帮助员工在开始工作之前了解远程工作的潜在问题，以便他们意识到，如果他们开始感到焦虑或在工作中孤立，可以采取措施。
确保技术已到位，它已被测试并审核。什么是推荐书是什么样的？其他类似组织如何与遥控器使用该技术？
制定远程工作人员知道并必须遵守的政策和程序。请考虑这如何与他们的在线状态和对消息、电子邮件通信和即时消息的响应时间相关。
考虑并仔细权衡远程工作的改变会对某些人产生怎样的影响。如果你最好的员工无法忍受远程工作，而你又不能失去他们，尤其是被竞争对手抢走，那该怎么办?也许，你仍然需要提供一些物理空间让他们来工作。
研究培训师，除非你有内部培训师。所涉及的费用和安排是什么?

最后，一定要去看看我在远程工作中收集的大头针，因为它们包含了大量的考虑因素、统计数据和发人深省的信息。

更多的阅读

Firstcom的一个有趣的文章突出了遥控程序的趋势，我建议阅读这一点：https://firstcom.co.uk/portfolio/the-rise-in-flexible-working/

一篇关于如何远程管理团队的有用文章:https：//www.silverdoorapartments.com/blog/how-to-successuly-manage-a-r ...

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