自行车的书
像所有的好故事一样，这本自行车书可能是真实的，也可能只是为了强调一个要点。我个人是在攻读MBA期间，在一次讲座中被告知关于自行车书的故事的。无论它的根源是真实的，还是虚构的，它都完美地强调了这一点。
所以故事开始，顾问走进办公室，与网站经理会面，讨论他们的项目。当他们耐心地坐着时，他们注意到，正如工作人员进入办公室，那些骑到建筑物的人签了自行车书。在接待处询问这件事背后的原因后，他们被告知，一旦完成了这本书必须被送到人力资源，但却不知道为什么。在人力资源地上，它被发现，完成的书籍存储在文件中，这是它一直完成的方式。通过进一步的挖掘，它回到了一个循环午餐权利的时间，但已经过去了。
自行车书没有任何目的，也没有任何意义，它没有创造任何价值，只是一种行为，是真正的资源浪费。虽然这是一个过程出错的极端结果，但它提醒我们必须始终确保我们正在采取的步骤和我们保持的过程符合目的。
识别糟糕的过程设计
幸运的是，为某种程度的目的提供了一些糟糕的过程有一些迹象表明它们不再适合目的。通常在主要过程要求之外添加复杂性或进一步的动作点。虽然流程重新设计可能看起来像劳动密集型实践，但仍然花了多少时间才能被带走“事情本来的样子”？
管理复杂性
这可以采取两个顾虑。首先，如果进程本身是行政繁琐的，从动作角度出发，可能有一系列步骤可以为过程添加没有值，为什么我们需要完成它们？其次，如果有一系列管理纠正过程，例如在线更改产品的制造，或者如果不是所有订单，则贷记部分，为什么我们希望我们的团队完成它们？如果单独的重复任务如密码重置自动化，则可以保存我们基于我们的业务$ 1.8t，什么可以删除自己设计的行政抱负，以提高生产力？
顾客投诉
好的，有时并非一切都是完美的，作为客户，我们有绝对的权利，如果不义，让企业知道我们感到沮丧。没有那种反馈，我们希望如何改善？在最近的一项研究中，71％的受访员工表示，参与客户投诉的负面影响影响其工作实践。如果我们发现相同的投诉符合相同的接触点，是时候审查该过程并解决其今天适合您的业务。如果我们可以用适合的目的过程减少这些投诉，它不仅会使客户满意度，还有员工士气吗？
大型入职培训成本
如果登机是头痛，即使在ISO认可的公司中，也可能是一个肯定的迹象，即过程港口过多的复杂性。制作一个易于理解的过程，即使是新的起动器，也是简化和有效的过程的迹象。平均入职时间约为28周，更短，更简单的流程确保我们最早可以最大限度地从员工最大化。
流程重新设计涉及什么?
有效的业务流程重新设计本身就是一个过程。一般来说，它将遵循相当规定的格式，以确保实现了定义的结果。
- 定义一个跨职能团队，带来主题专家的人和一个外面的视角。
- 设置范围的定义，以避免项目蠕变。
- 定义流程，包括增值和非增值步骤。
- 从运动视角的时间审查该过程。
- 概述潜在的过程改进。
- 测试新流程。
- 登出。
- 执行。
- 反馈循环和持续改进。
当然，在这种情况下，用于提供这种改进的细节步骤和工具，但确保您击中这些关键步骤将确保顺利的过程重新设计生效。必威提现安全吗企业总是在寻找外面的视角不断创新，但有时我们可以忘记创新和改善我们今天所做的事情。花点时间审查自己的流程，您可以获得更高生产力和今天的转换成本更高的好处。
