我们理解,对于公司来说,他们的培训是由于这种伙伴关系的影响,他们的培训是一个重要的决定。因此,我们创建了一个4件事清单,您应该认为是一个方便的指南,以确保您的外包策略成功!
目标
在进行这一重大决定之前,您应该真正问自己为什么要外包您的培训以及您想要发生的事情。通常,诸如这些之类的决定是无效的,或者这些公司并不知道策略的有效性,因为没有参与的实际目标。您的主要目标是降低成本吗?然后说要保存的百分比。你试图提高质量吗?然后,您应该在您的脑海中具有满意度或其他关键指标。
其他2个错误的人为这些目标进行了测量和沟通。设置这些目标后,您必须确保衡量相关数字 - 或者您如何知道策略是否有效?还建议使用常规评论,以便如果数据不匹配或者如果超过表演,则可以进行更改。最后 - 确保您与外包公司传达这些目标。所有各方都应该知道在它开始之前对安排的预期是什么,所以每个人都在同一页面上,对预期的内容没有分歧。
研究
外包您的培训是一个重要的决定,不应该轻易拍摄。因此,您应该在决定遵守员之前对培训市场进行大量研究。市场比以往任何时候都有比以前更新的更加开放。因此,请确保您将尽可能多的信息与任何潜在供应商进行融合。通过率,满意度,客户评论,培训师体验应该都应该被视为关键的绩效指标。
这项研究不仅可以帮助您为您的组织找到最适合,但实际上可以帮助您进一步推动价格。通过了解更多关于市场和可能的替代方案,您将在与供应商谈判交易时给予更多权力。这将为您提供更低价格的机会。请记住,虽然谈判的关键是对双方对结果感到满意 - 但您不想通过强迫不公平的价格来使供应商不满意。

适应性
供应商如何适用,甚至整个想法将您的培训外包给您的公司?一些公司很乐意外包业务的大部分,因为他们了解集中关键能力并利用其他组织的优势来获得竞争优势的重要性。然而,一些组织喜欢在所有流程中保留大量的电力,以保证质量 - 在某些情况下非常可理解的东西。您的公司已准备好这种关系吗?如果是这样,贵公司希望保留多少监督和控制以及他们会乐意放手多少?
根据供应商自己 - 他们有多适合你?一个体面的工作关系在伙伴关系中至关重要,因为你依赖于你对你个人负责的很多东西。所以你觉得你可以相信你正在使用的人吗?这是本组织的工作方式(也许他们有一个享受业务方面的Laissez-Faire态度,或者也许他们对他们所做的一切都非常细致)与您和您的公司相适合?这些事情应该在过程开始附近考虑,因为它们以后可能成为主要问题。
规模
您需要决定要外包培训的级别。您可能只是希望以非常小的规模外包,并允许培训公司控制培训预订的搜索或行政过程。相反,您可能正在寻找大规模的操作,其中公司之间的繁重融合,培训需求分析进行,他们实际上有助于相应地确定您的培训需求。这里没有错误的答案,因为每个场景都会更适合在不同情况下的不同公司。
将根据这一决定进行不同的准备。培训采购和行政职责可能只是需要一个简单的系统,员工将其要求发送到那些决定转发到外包公司的经理。然而,更集成的解决方案需要更多地访问供应商方面的信息以及深入的会议。确定您的公司最适合的规模。然而,与其他考虑不同,这可以根据早期结果的转变如何改变。
如果您在外包培训之前考虑到这项4个方面,它将大大增加与所涉及的各方锻炼的关系。外包培训可以是节省金钱的绝佳方式以及增加质量,但仅在正确完成。因此,请确保在这样做之前准备一切。
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