你可能认为你有你的业务的策略。这是非常不可能的。
不太可能,因为战略是一个计划,你会做什么在未来实现一些目标或达到目标。问题是,你的计划是在未来,未来是不确定的,你真的不知道未来,直到你到达那里。换句话说,只要你向前走一步闪亮的新战略,景观变化和你的策略是过时了。
明茨伯格称之为一个“紧急战略”,这意味着你主要是弥补这个缺点,因为你看不到什么轮下一个角落。
然而,每走一步,你必须做出决定要做什么,这产生了冲突。恒定的,无情的,累人的冲突。
“战略”这个词来自拉丁语根意义,分散或安排层。
“战术”这个词来自拉丁语词根安排或整理。
因此,战略是分层的思想,和战术是有序的思考。
战略是一个计划。为了使任何计划,你需要知道三件事:
你在哪里
你要去哪里
你打算怎样到那里
这听起来简单,但有许多风险潜伏在细节。
你在哪里?
测量不准确和诚实的,你不知道你在哪里,你更有可能让您的策略基于你认为你应该的地方,而不是你在哪里。安然、特易购和许多其他公司,经常撒谎。
你要去哪里?
没有一个明确的方向,你就更有可能对你的客户和竞争对手,这两个相互矛盾的要求,你会最终在兜圈子。
你将如何到达那里?
未来总是不确定的,一旦你开始采取行动计划,景观将会改变。如果你不不断更新你的计划,会让你有噩梦缠身的感觉不再是相关的行动。柯达、大片和Thomas Cook未能采取行动改变景观。
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有一个战略意味着你对未来的猜测。不可能是一个完美的猜测,但你希望它比应对不断变化的环境。也许你没有实现你的目标,但最好有自己的方向,而不是随波逐流。
不幸的是,一旦你创建一个策略,您创建的冲突。
你不能呆在你,因为你是站在一个岛上。岛是不断萎缩,因为市场是移动,你的客户的预期改变,和你的竞争对手是创新和发展。保持你在哪里意味着你在倒退。
一旦你制定一个计划,你介绍的不确定性。当人们在一个不确定的、不可预知的环境中,他们觉得不安全,没有安全感。每个人都可能会同意将是最好的选择,但如何移动,而当,和在哪里?
每个人都可能会同意采取行动的必要性,但个人对失败的恐惧意味着他们不同意最好的行动。如果这不能有效管理冲突,结果将是优柔寡断,不作为,最终失败。
战略创造了风险,因为未来是不确定的。任何有助于决定将动机不同程度的对失败的恐惧。他们的恐惧可能会使他们更加乐观,更加谨慎。恐惧创造了联盟和筒仓。出于恐惧产生冲突,因为每个人都需要自己的位置的基础上保护自己的利益,这位置是基于个人的看法。
如果你想影响策略,不要直接在决策会议上,因为当事人已经将捍卫自己的立场。在会议前做。理解每个人来自哪里,发现他们的目标和发现他们的恐惧。
最重要的是,不要浪费时间创造完美的未来的计划。你写你的计划的时候,它已经过时了。是更重要的收集准确、实时信息和迅速行动。
测量性能,收集实时信息和跟踪进展非常容易,容易得多比预测未来。不幸的是,大多数人更喜欢预测未来,或许是因为他们的预测是无法核实的,他们不能被证明是错的,直到为时已晚。我发现的一个症状,在企业文化中,当人们感觉压力想出好点子。你肯定是在一次会议上,听到有人说,“我有一个好主意”。不,你没有。你有一个主意,在最好的情况下。但这是好吗?只有一个方法找出来。
你不能有一个好主意。你只能有一个想法。由你去做才能让它正确。
