学习和发展团队总是关心如何最好地引入新人到组织中。这是L&D团队角色的基石——减少时间以胜任工作,并确保新员工尽快跟上进度并发挥作用。建立团队,并赋予具有不同经验和技能的人以集体的力量,这是在人员发展部门工作的一大乐趣。
然而,最近,有些迹象表明,我们可能需要给我们的角色提供这一令人兴奋的方面,这少一些焦点。上周,我通过社交媒体提醒了一份报告,作为一个例子,作为如何在社会是有益的。在报告中Forbes.com网站员工推荐是作为寻找新招募的路线。In research by global recruitment firm and ‘career community’ Glassdoor, those companies hiring via employee referrals – i.e. a recommendation by a current employee who knows someone looking for a job – work best, with chums of the current workforce proving to be a ‘more successful job match’. If we can recruit people just like us, then there is presumably less requirement for induction, team building and all that tricky cultural acclimatisation stuff.
这一趋势涉及我。在70年代后期和80年代初期,传统制造公司经常有一个“爸爸爸爸的招聘政策。这是向公司在公司已经雇用的主要男性,车间工人的儿子提供入门级工作的实践。在70年代中期介绍性和种族歧视立法时,这些做法被视为歧视性。简而言之,如果你只从现有(白色)劳动力的家庭招募,那么来自其他背景的人如何获得工作?“爸爸的小伙子”是正确的,禁止的。但是,从建议中使用员工推荐的练习是多么不同?
许多科技公司使用雇主推荐系统。美国所有的大公司都必须发布年度多元化报告。对于科技巨头来说,这些统计数据不对很好。苹果、谷歌和Facebook的员工几乎都是白人男性,尤其是在高层管理阶层。Twitter是最有可能通过员工推荐来雇佣员工的公司之一,但在其近3000名美国员工中,仅雇佣了49名黑人,约占其员工总数的1.5%。推特总部位于加利福尼亚州的旧金山。在这个州,西班牙裔人口的数量超过了白人,非洲裔美国人占当地人口的6%。在亚马逊(Amazon),被称为杰夫(Jeff)的高管人数是女性或有色人种的三倍。当这些公司使用员工推荐时,被推荐的人看起来就像已经在那里工作的人一样——大多是苍白的男性。
(亚马逊是一个非常有趣的例子。的最近的报道公司古怪的人事政策引发了与对其傲慢的纳税态度的强烈抗议同样强烈的反弹。据报道,激烈竞争和恃强凌弱的职场文化可能是一种管理文化的症状,在这种文化中,等级地位是由出生的偶然因素而非以往的成就确定的。)
我发现这些公司的单一种植体深深令人不安。这些主要公司缺乏多样性的社会问题似乎是不可避免的。但这种缺乏多样性也应该是我们在L&D中的那些人的关注。我们经常被指控能够通过新产品和提供服务的新方法来增加旨在提高创新并创造竞争优势的商业策略。在现在臭名昭着的2010年学习改变报告Capita的John Harris报告称,82%的企业领袖表示,L&D战略和交付与业务战略不一致。必威提现安全吗虽然我不想转移批评的焦点,但我认为,有时候,L&D在推动创新战略时,如果只拥有来自社会某个群体的人才库,就会受到阻碍。此外,如果领导者和管理者周围的人都和他们有着相同的看法和想法,那么指责L&D团队的创新或生产率差距,可能比在一开始就确保招募更广泛的人才更容易。
最终,我想我的不安可以归结为这样一个事实,即支持员工推荐的做法表明,员工不愿面对挑战,即由一个多样化的团队创建令人兴奋的、高能力的团队。在我看来,招聘那些和我们已经雇佣的人一样的人,似乎表明他们既缺乏信念,也缺乏雄心。将一个完全不同且多样化的团队构建成一个紧密的单位,一起富有成效地工作,是一件非常有趣的事情。我喜欢在L&D工作的原因之一是,建立一个因为多样性而强大的部门,而不是因为多样性而强大。
更重要的是,学习和能力战略只有在那些有一条明确的晋升道路而不是基于同一家乡村俱乐部或同一所学校的组织中才会被认真对待。任何只招募我们这样的人的合法化都会削弱我们的角色,削弱我们的公司,并最终削弱我们所生活的社会。
罗宾·霍伊尔是作家,培训师和顾问。他是作者完整的培训:从招聘到退休。他的新书:组织中的非正式学习;如何创造持续学习的文化由Kogan Page于9月3日发表。罗宾将在发言学习生活在9月10日主持世界学习大会在2015年9月29日和30日的NEC。
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