上周,艾米·克劳福德(Amy Crawford)写了一篇非常有见地的文章,讲述了为个人员工量身定制学习风格的文章。克劳福德(Crawford)提出了一些出色的观点,因为每个员工都有自己的观点和学习方式。
当您培训时,必须采用个性化的培训方法内向的员工成为经理。内向的员工通常会因促销机会而被忽视,因为他们的老板认为他们将无法有效领导。避免做出这一假设,因为一些最好的经理是性格内向的。您只需要了解他们的观点并相应地训练它们即可。
以下是一些能力和课程,在培训内向的经理时,需要更加强调。
专注于对抗技能
对抗是内向经理将面临的最困难的挑战之一。他们对他们来说永远不会容易,但是他们可以通过某些方法来解决它。以下是一些可以参加培训的技巧:
- 强调需要通过问题思考问题,并在解决冲突之前了解最佳行动方案。如果他们对解决方案有疑问,则性格内向的人很难对纪律处分或决议进行肯定。
- 帮助他们找到一种以无威胁的方式措辞措辞的方法。领先的被动,第一人称短语是理想的。
- 不要破坏直接,面对面沟通的重要性。被动积极的管理风格会造成很多工作场所的紧张局势。内向的经理需要学会平衡机智和自信。
- 阻止他们以不必要的赞美来稀释负面信息。内向的经理通常采用这种方法来最大程度地减少对抗性的不适,但它削弱了他们的信息。
培训应包括一些真实的场景经理将面临对抗。
通过具有挑战性的活动吸引员工
性格内向的员工可以是高产的员工。作为经理,他们还可以激发经理提高生产力。为什么是这样?因为他们在手头的任务上壮成长,而不是社交。
使员工受到挑战是促进参与度的最佳方法。根据2017年公司文化报告,61%的员工这种感觉在工作中感到挑战或挑战。没有从事工作的员工中只有12%感到受到挑战。
这对内向的经理意味着什么?您想向他们展示如何使员工从事他们认为有意义的任务,而不是教他们更外向,并花更多的时间与员工闲聊。确保他们可以将合适的员工与正确的任务相匹配,并激发他们在工作中找到兴奋。
讨论一对一的沟通方式的好处
大多数工作场所是鼓励与许多员工进行沟通的开放设置。这种样式是外向型的理想选择,但内向的人可能会感到不知所措。约翰·布兰登(John Brandon)指出,诸如他自己的内向经理可能喜欢在一对一的环境中与员工打交道越多越好。
“当我们走进一个拥挤的房间时,像我和性格外向的人之间的经典区别是。我通常会尝试结识一个或两个人,并进行深入的对话。外向的人想见所有人。当涉及到乌鸦动态和理解小组趋势时,这是一个重要的教训。尽管人群中有智慧,但这并不意味着我是做这项研究的最佳人选。但是,我可能是分析所有性格外向的人对人群发现的最佳人选。至少他们知道自己的名字。”
内向的管理者可以朝着正确的方向发展
内向的管理者与他们更外向的同事一样擅长,但需要给予正确的方向。在训练他们领导的同时,重要的是要意识到使它们与众不同的特征。不要试图将它们变成外向。您无法与他们的自然人格风格作斗争。取而代之的是,您想专注于教他们利用自己的礼物,并找到应对对抗困难的方法。
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