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员工使用社交媒体是否会损害你的业务

2018年6月20日
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你的大部分员工无疑都是活跃于社交媒体他们的个人资料散布在网络上,但他们在网上的私人行为怎么会影响到雇佣他们的企业呢?

网上行为从来都不是隐私,许多人似乎很容易就忘记了这一点。尤其是互联网社交媒体,是无情的.一旦你按下post, tweet或提交,你就很容易失去对你的内容的控制,删除它通常是不可能的。

哪里出了问题

员工连接客户在他们的私人社交媒体页面上使用显然是一种风险,除非相关平台仅用于工作目的,而且员工对自己采取的每一个行动都很谨慎。

在Twitter、Facebook或Instagram上,我们大多数人都不那么小心。我们可能会对一个热门话题或政治问题发表强烈的意见,或者我们可能想要发布几张晚上外出的照片。另一个问题是,其他人在帖子或推特上发表评论,标记和提到你的员工,可能会以任何方式冒犯或令人反感。这名员工可能很小心,但他们的朋友却没有。

客户对你品牌的看法与他们对你品牌的看法是相互关联的的员工它们相互作用。特别是对于较小的企业,如果员工发布的内容你的客户不同意或认为是无礼的,他们会把你公司的声誉置于危险之中。员工没订婚你的品牌往往更容易犯这类错误。

使用多个账户作多种用途并不会让它更安全

即使是那些聪明到不会把工作和娱乐混为一谈的人,在工作时使用一个账户(比如LinkedIn),而在Facebook上使用一个账户(比如私人账户),信息还是会泄露出去。当你在领英(LinkedIn)上查找一个人的名字时,很容易就能知道他在哪里工作,在你知道之前,你的员工私下里说的任何话都会直接链接到你身上。

互联网是永恒的,旧的内容总是会回来困扰你——即使这些评论是在你考虑雇用发表这些评论的人之前发表的。仅凭这一点,任何企业都必须拥有明确规定所有员工使用社交媒体,甚至供个人使用。

明显的和不那么明显的

我们都听说过这样的故事(相当有趣):员工在帖子中抱怨他们糟糕的老板和糟糕的工作,结果很快就在评论区发现自己被解雇了,但这些情况对潜在客户和其他利益相关者的真实影响是什么呢?

一般来说,当一个人在社交媒体上吐槽雇主或公司,人们很快就会停止关注,这条消息在几个小时内就会淹没在大量其他帖子中。除非这些消极的词语是有根据的,并且是让我们生气或烦恼的真正原因,否则我们通常不会像作者所希望的那样关注他们。然而,这些信息将永远存在,并可能在未来搜索您的品牌时弹出。

当有很多类似的负面评论时,你不太可能赢得年度最佳雇主奖,如果这些评论是热门话题的一部分,它们可能会被媒体报道。你会惊讶于这些事情升级的速度有多快。

在目录和搜索页面上留下的负面评论和评论有很多对您的业务有更高的影响.评论和评论可以留在谷歌上,将永远显示在你的搜索列表中。你可以在Glassdoor上留下差评,这可能会吓跑潜在的未来员工,或者你可能会发现你在Yell上的企业列表永远被玷污了。

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