销售培训游戏化

无论是产品还是服务组织，Salesforce在保持发动机运行方面都起着至关重要的作用。当销售团队带来新的潜在客户并结束交易时，该组织做得很好。销售团队需要积极进取并为他们的工作做好充分的准备。

在我以前的一篇文章之一中使您的销售支持培训成功的4种方法，我提到以下内容：

对于销售团队而言，至关重要的是，他们与产品或服务的最新知识保持同步，并且具有表现良好的必要技能。组织的成功取决于销售团队的性能和获取产品和服务团队可以实现的订单。销售团队需要对他们销售的产品或服务有很好的了解。

鉴于此，销售团队必须对他们进行良好的培训。无论是定制学习，现成的课程还是课堂培训，这些计划都需要吸引人，令人兴奋和令人难忘。

游戏化如何帮助？

吸引销售团队的最佳方法之一是将游戏化作为一种​​策略。

在我以前的一篇文章中，”关于公司电子学习游戏化的案例研究”，我提到以下内容：

精心制作的游戏可以帮助学习者记住内容，这要归功于其参与商，并将在线培训课程转变为愉快的在线培训体验。无论您的绩效目标，员工需求或在线培训目标如何，游戏都是任何公司电子学习策略的绝佳补充。

现在让我介绍几个示例，我们将游戏化作为销售培训的策略。

示例1：食品加工单元的销售团队的游戏化

我们创建了这个游戏，学习者从生产到认证和销售方面了解食品加工的各个方面。先前的培训是作为课堂培训。客户来找我们，使培训成为一个有趣而引人入胜的体验。

我们通过完整的游戏化策略创建了课程。首先，学习者必须选择一个作为任务的一部分进行各种过程的头像。我们使用视觉路线图或旅程介绍了推销员的旅程，该旅程描绘了销售人员必须旅行以更好地理解过程的多个领域。

由于只有在获得完整认证后才需要出售食品，因此必须以线性方式对采购，加工和销售进行敏感。

该游戏对景观有一个等距视图，其中包含加工厂，市场，人员和许多指南，以帮助学习者理解这一概念。

为了创造良好的体验，我们还使用了游戏中的竞争主题。学习者可以看到他们对虚拟竞争对手的进步。

游戏有很多活动。如果学习者没有正确回答问题，竞争对手将提前放大。这种竞争元素帮助学习者保持对学习经验的投资。

示例2：产品销售团队的游戏化

我们为主要用于销售软件解决方案的客户建立了游戏。我们创建了一个游戏化解决方案，可以帮助他们的销售团队了解产品的各种细微差别，并获得一些更好的技巧和技术来更好地销售产品。由于产品是软件解决方案，因此必须以协商方式出售。我们创建的游戏化课程有许多场景，使学习者可以做出选择。

结论

总而言之，电子学习中的游戏化有助于创造高影响力训练和学习参与。对于销售团队来说，它非常出色，因为他们需要良好的刺激学习经验才能保持在培训过程中的投资。