betway 88体育 教练案例分析:忙得没时间休假

驻校教练理查德·霍克斯(Richard Hawkes)讲述了一个解决“太忙”问题的对话。

尼基塔是个工作狂。她的工作本身要求很高，但也有足够的灵活性，只要能推动她工作的组织向前发展，她就能按照自己的意愿承担或多或少的工作。尼基塔承担了越来越多的责任，因此，他对组织越来越重要，越来越忠诚。

所以现在是审查时间，她的部门经理再次提出了假期的问题，事实上她今年只休了10%的假期，今年还有三周就结束了。在过去的五年里，这一直是她的审查中反复出现的问题。

幸运的是，这家公司有一个随叫随到的教练项目，他们安排了一名外部教练，可以通过电话向公司内的任何人提供，只要他们需要就可以预约。尼基塔决定利用这项服务，看看能否在下次面试中为她的部门经理找到一个好的答案。

的betway 88体育 介绍完之后，谈话大致是这样的:-

尼基塔：这个人说:“每当我接到部门经理的考核报告时，我就会越来越恼火，因为我每年都没有休完假期。这并不是说我想错过这些休息时间，只是因为我没有时间休息，因为我正在做的很多项目都是梨形的，也没有让很多人失望。下次考核时，我想找个好理由向部门经理反驳。我能说什么呢?”

开头的句子应该立即引起教练的注意。尼基塔问了一个直接的问题来寻求建议。我们的教练需要扭转这一局面，以避免评判或咨询。

教练：“告诉我你所说的‘恼怒’是什么意思?”

尼基塔：这个人说:“我很生气，因为他把我推向一个我不想去的方向，因为我没有休息，他实际上是在贬低我。这似乎很不公平。”

教练：“生气了?”

尼基塔：“是的,生气。我的内心很热，我的大脑开始停止工作，我的眼睛变得模糊。在这一点上，我在接下来的评估中处于守势——也许我的部门经理这样做是为了控制局面。”

教练：“尼基塔，你说过，这一切的根本原因是你没有休息。你告诉过我，你太忙了，忙得没时间做这件事。所以，如果你退后一步，看看你自己和你正在做的事情，你认为这会产生什么影响?”

尼基塔：“对什么有影响?”

教练：“在你的组织和你自己身上。”

尼基塔：“嗯，我累了，回到家就直接上床睡觉，整天想着工作;可能不会听我家人的话，想想看，如果他们不再听我的话。”

教练:“……工作上呢?”

尼基塔：“我只是继续做下去。低下头，推动一切向前;让每个人都高兴，但是……我太忙了，没时间做其他事。”

教练：“你还应该做什么?”

尼基塔：“我应该让我的部门绝对平稳地运行。”

教练：“还有什么?”

尼基塔：“检查我部门的每个人都像他们应该做的那样好;所有的培训和技能他们需要发展。”

教练：“还有什么?”

尼基塔：“确保我所做的所有项目都与公司完全相关。”

教练：“还有什么?”

教练很好地运用了What Else技巧。越挖越深，就会发现尼基塔太忙，太忙的真正原因。

尼基塔：“好吧，为了确保我不用去想我哥哥发生的那场可怕的事故，我要把我的时间安排得满满的。”

教练现在知道尼基塔为什么让自己这么忙了。现在该怎么办呢?教练必须确保现在她已经被“拆开”，她必须在训练结束前重新组装起来。这是教练/咨询界的一个难题。betway必威官网平台教练要非常小心，不要越界。教练也必须迅速做出决定，是否要向尼基塔推荐一位心理学家。我们的教练现在继续前进。

教练："尼基塔，你想跟我说说那次事故吗"

我们将跳过尼基塔和教练分享的她哥哥事故的可怕细节。这与本案无关，但足以说明的是，作为结果，他将永远不会是相同的，他是完全无可指责的。

Coach现在进退两难。这看起来越来越需要临床治疗了。然而，尼基塔突然继续。

尼基塔他说:“我以前从来没有告诉过任何人这件事。我只是不能完全崩溃。我刚才告诉你的一些方面，我从来没有告诉过其他人。我对此感到很平静。谢谢收听。

是时候让我们的教练保持沉默让尼基塔来解决问题了。尼基塔仍在继续。

尼基塔：“请给我几分钟考虑一下……唉，我突然感到一种平静。也许我不需要再躲避这种恐惧了。嗯，你知道吗?我想我应该利用这两个星期的假期去某个地方。你说得对，我需要一些空间。”

我们的教练是应该表明这一切都来自尼基塔的内心还是保持沉默?我们都知道我们的教练根本没有提任何建议，完全是一个教练应该做的事。在这种情况下最好保持沉默。

教练：“告诉我那个空间是什么样的。”

尼基塔：“温暖的海滩;一本好书;美味的食物;一些好伙伴。是的，我真的很喜欢这个主意。”

教练：“你什么时候预定?”

尼基塔：“明天。”

教练：“那么这对你的工作量有什么影响?”

尼基塔：“我一直想把时间轴项目委托给安娜，我可以做到。我可以让马格斯接替技术支持的工作。这样可以减轻压力。我开始意识到我对这一切保护过度了，现在我明白了这对我和我的生活造成的影响。也许我不太忙。谢谢教练。下周我能再跟你谈一次吗，只是为了确保我在做我说过要做的事?”

这是一个多么完美的辅导课程的结果，记住这是一个电话辅导课betway必威官网平台程——没有面对面，所以没有肢体语言。一次训练就能对一个betway必威官网平台人产生如此重大的影响，在尼基塔的例子中确实如此。

我们的案例确实表明，在适当的情况下，还有其他的指导方式可以发挥作用。betway必威官网平台自己尝试一些新的东西。

然而，我们的教练一度处于非常棘手的境地，很有可能需要咨询。在这种情况下，结果可能会大不相同。我很想知道如果尼基塔没有自己解决这个难题你会怎么处理。

Richard Hawkes是一名领先的商业教练无限的潜力．