软技能:如何在工作中让别人信任你

2019年6月26日
顾问 Consensio
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一叠手代表团队合作和信任
iStock / Delmaine Donson

关键是要清晰有效的沟通协作工作就是信任——但是我们怎样才能激发对他人的信任,并学着反过来信任自己呢?在这里,我们将看看一些有助于培养这些技能的培训方法。

随着越来越多的工作变得自动化,我们需要考虑人类拥有的机器无法取代的品质。信任是我认为最重要的品质之一,因为人类能够以计算机无法做到的方式激发信任。

我指的不是可靠意义上的信任——在这方面,计算机可能比我们更有优势。我指的是那种可以激发终身忠诚、带领人们为彼此做出非凡成就的信任。

从商业和个人的角度来看,信任是一种非常可取的品质。

首先,它会带来一个更好的工作环境。当人们彼此不信任时,工作氛围就会变得有害。担心背后被人捅一刀会让人精疲力竭,浪费情绪能量。

第二,信任能改善关系。如果人们信任你,他们就不太可能被匆忙发送的措辞糟糕的电子邮件冒犯。他们会更倾向于相信你,在你需要的时候支持你。

最后,信任会带来更好的结果。当我信任我的领导时,我感到更有动力,更投入,因此我能做出更好的工作。我也更有可能享受工作,因此不太可能感到压力,换工作或休假。

最大的问题是,信任和激发信任的能力是我们与生俱来的,还是像其他技能一样可以后天习得和培养。

分享你的价值观

回顾我自己的经历,我意识到我最信任的人是那些有远见或远见的人与我自己产生共鸣。

他们的处事方式、思维方式和行为方式触动了我。我在个人层面上感受到一种联系,这种联系激发了额外的忠诚、动力、效率和善意。

我们能训练自己去激发这种联系吗?有些人似乎毫不费力就能获得信任,通常他们自己都没有意识到这一点。

很难信任别人,特别是如果我们过去有过消极的经历,现在习惯性地怀疑别人的意图。

然而,对于我们其他人来说,还是有希望的。我们有很多方法可以增加激发周围人信任的机会。

一种方法是提高我们的自我意识。我越清楚自己的愿景和价值观,我就越有可能在生活中与它们保持一致,因此周围的人也更有可能感受到它们。

性格分析和心理测量学是有用的工具,可以帮助我们更好地了解自己。

生活指导是betway必威官网平台另一种:一个有技巧的教练可以帮助我们反思我们的经历,并更清楚地知道什么对我们最重要。

学会更好地沟通

此外,我们的愿景和价值观需要传达。说到沟通技巧,有很多方法可以提高我们自己。

通过演讲培训,我们可以更好地表达自己的观点,并充满激情地表达自己的观点。这包括我们使用词语的方式,以及我们口头和非口头表达自己的方式。

冲突管理和勇敢对话训练还能加强我们就重要问题进行沟通的能力,从而建立更强大的团队和更好的士气。

加快建立信任的一个方法是团队合作。

团体经验,如拓展活动或团队运动,可以履行这一角色。

还有非常有效的小组指导和团队促进计划,邀请参与者相互敞开心扉,例如讨论他betway必威官网平台们的生活经历,或分享他们的希望和梦想。

除了建立信任,这种培训还直接对参与者的沟通技巧起作用。

信任别人

以上所有方法不仅能培养激发信任的能力,而且在培养信任能力方面同样有效。

很难信任别人,特别是如果我们过去有过消极的经历,现在习惯性地怀疑别人的意图。

通过指导、冲突解betway必威官网平台决培训和其他个人发展,我们可以挖掘恐惧的根源,并改掉不想要的习惯。

信任可能听起来像是一种模糊的品质,其规律无法预测,但随着情商标准的提高和现有培训项目的复杂化,我们越来越有能力提高工作场所的信任水平,并在商业和个人层面上获益。

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