十大评估错误

Kenneth Fee和Alasdair博士Rutherford从评估角度来看这个月的主题。

在L＆D中有一些伟大的工作，但在评估它时没有那么多。最糟糕的是，人力资源和L＆D专业人士似乎没有意识到他们正在制作根本错误。我们编制了一份在评估学习和发展方面取得的十大错误的列表 - 你是否有任何内疚？

1.永远不要让它成为优先事项

评估通常被视为重要，但很少是紧急的。这导致它被忽视。有些人甚至认为，如果您正确设计了学习干预以满足正确识别的学习需求，那么您无需进行任何评估。错误的。查看我们之前的文章，评估优先权，由于人们推迟评估的五个原因，以及你可以做的五件事。纯粹的疏忽是最常见的错误之一。

2.开始太晚了

有些人认为，也许是因为评估在系统训练周期中的需求分析，设计和交付之后，您可以在结束时离开评估。必威提现安全吗错误的。如果您等到培训开始后，甚至在完成后，即使在完成后，您也没有与您的评估进行需求分析和设计。更糟糕的是，您没有基线可以比较，如果您没有基线（在学习干预前的事情有多好）那么如何知道它是否有任何区别？

3.评估错误的事情

Robert Brinkerhoff说，评估培训就像评估婚礼而不是婚姻。培训是一种目的的手段，评估重点应该是绩效改进和业务结果。一种非常不成比例的评估努力，检查学习者的满意度和立即反应训练，当这种努力往往会更好地消耗，而是在差异学习中占据了。如果您经常和经常评估所有学习者对所有培训的反应，那么大多数努力都被浪费了。评估应该是寻找有意义的证据。

4.党派治疗

有时您需要致力于您的原因，例如当您为要资助的东西制作业务案例时。然而，在测量学习和发展的结果方面，这种党派方法是完全错误的。Jack Phillips是正确的，当他认为您的投资回报（ROI）计算时，应保守估计盈利和自由的估算成本。如果您想认真对待，您需要客观。这是保护外部的好理由，即独立和公正，帮助评估。

5.缺乏正确的技能

有多少小时和L＆D专业人士应用研究技能？他们甚至是否意识到鲁棒评估需要这些？例如，考虑您是否清楚的精度和准确性之间的差异，或者导致和相关之间的差异。你可以决定什么时候最好使用定性分析，并且当你更喜欢定量的时候？你能做出投资回报率吗？你可以建立一个业务影响模型吗？如果您对任何这些问题的答案是否定的，您缺乏进行适当评估的所有技能。

6.混合目的

令人惊讶的是，人们在没有分析它的计划的情况下收集数据是多么常见！评估应始终有明确的目的，重要的是不要混淆不同的目的。你想通过测量结果来证明学习的价值吗？或者您想调查改进学习的方法？或者您想要质量保证您的学习，以获得一致性，或满足商定的标准吗？所有这些都是不同的目的，需要不同的方法，除非所有利益相关者都符合您的目标是实现的目标，否则这些可能会混淆。

7.没有向业务成果的学习无关

当L＆D函数从业务中离来时，出现了这个错误，并忘记它的内容。以商业术语学习，并不是其本身的目的。它是实现业务目标的手段，或者实现更快，或超过它们，或帮助澄清新的业务目标。成功的学习干预措施与事业有关的结果和价值观，可以证明他们所做的贡献。除非您可以清楚地展示您的利益相关者，差异L＆D为业务而言，您将犯这个错误。

8.过度valuating.

彻底评估一切，特别是当这种疏远学习者时，这是一个很大的错误。我们多久希望不愿填写调查表格，并且低回报？解决方案是采样的。您需要知道如何选择足够大，学习者的代表性样本，或其他利益相关者，并找出您需要从中了解的内容。更深入的调查通常比宽更好。停止地毯轰炸了快乐的床单，停止浪费资源，并专注于评估真正重要的东西。必威 体育

9.设计的问题和问卷

最大的错误之一是设计的问题和问卷。您需要知道为什么您提出问题，不同类型的问题是 - 例如离散，二分法，开放或应急问题 - 以及何时使用它们。设计的尺度非常稳定，也可以歪斜响应。如果您的问题不是正确的问题，那么答案不会产生所需的信息。

10.无效的报告

最后，在评估报告中取得了错误。这些包括无聊的文件，滥用图表，缺乏可视化，缺少个性化的关键方面 - 就像唐纳德·柯克里克所说的那样，事实讲述，但故事卖。报告需要有调查结果，结论和建议，他们需要用真正的人民的经验和观点来说明。报告需要有效地沟通，包装情感猛击，并揭示所有基本事实和数据，并需要在众所周知的媒体中进行受众的期望。你能诚实地说你的所有报告吗？

您是否认识到十个最常见的错误？保存你的脸红 - 几乎每个人都在制作其中一些。但要做一些事情。得到帮助。现在。