有些公司拥有独立的地点工作，它已成为日常生活的一部分，没有一个参考“遥控器”或“虚拟”。
On the other hand, some organisations have found themselves making a very deliberate and fast transition to “remote work”, “flexible work” or “agile working”, which all involve working with others with whom we don’t share the same physical space.
在整个过渡过程中，L＆D从业者如何最好地准备管理人员来拥抱这种新的工作方式？
在本文中，我将指导您设计开发计划的第一步，以支持那些第一次管理远程团队的人员。
第1步：让自己准备好了
1）文化如何影响遥控器？
与他人远程工作往往涉及改变我们作为个人和/或作为团队沟通的方式。在以与其团队沟通的新方法培训经理之前，您需要确保您介绍的方法适合您的公司文化。
例如，您可能会担心，在向远程工作过渡期间，团队成员开始失去彼此的联系，不知道工作的进展，甚至开始感到无法寻求帮助。
一个解决方案是通过分享来致力于通过共享来更加审阅，而不仅仅是我们需要做的工作，而且我们的工作进度，决定（特别是以临时方式制作的工作），甚至是我们的思想过程。
为了帮助解决这个持续的沟通，您可能希望介绍“响亮”，以对我们自己和/或其他人有帮助的方式分享工作。实际上，这将在协作平台或项目管理工具上定期涉及发布。
许多响亮的通信流程将鼓励常规和开放的沟通，因此可以放大组织或团队的文化。因此，在设计计划帮助管理者拥抱和冠军开放沟通之前，我们需要知道我们的文化是否会支持或阻碍这一举措。
为了帮助您这样做，您可以问自己一些问题：
- 在您的组织中，共享信息的规范是什么?
- 部门在孤岛上工作，人们会让自己的工作保持自己吗？
- 是否存在一种将会议成果保密的文化?
- 信息的流动是非正式的还是正式的?
- 人们曾经在它之前分享工作是“完成”？
最后，人们相互信任吗？正如工作周围的开放通信一样，它的进度可以帮助对齐工作，它也可用于在低信任环境中监控和控制。
2）将如何提供哪种技术？
在黑暗的开放式办公室一起在一个恒定中断的情况下，在黑暗的开放计划办公室一起完成的工作是不一样的，因为它是在一个明亮的空间中合作，我们可以根据他们的需求适应我们的需求。以类似的方式，虚拟团队中的通信将受到团队工作中的环境的影响：技术和工具。
在启动远程团队管理计划之前，您需要非常清楚的是管理者和他们的团队的技术。
- 他们可以访问哪些设备？
- 他们会从哪个地方努力工作？
- 团队可以使用什么工具?
- 团队能够选择他们的工具吗?
例如，出于安全原因，您的组织可能希望将书面通信限制为电子邮件。在这种情况下，您需要培训有效的电子邮件实践。
或者，你可能是一个热衷于拥抱新技术的小组织，你的经理的部分工作可能是为他们的团队选择最好的工具。
或者您可能已经在组织中使用Office 365，在这种情况下，包含培训可能是一个好主意，使管理者能够区分该生态系统中可用的不同工具，帮助他们为其团队选择最合适的工具。
3）人们会得到什么支持？
最后，在您开发培训计划之前，您需要非常清楚远程工作人员将从组织获得何种支持。如果他们的设备停止工作，他们将如何获得帮助?在什么时间他们能够联系软件支持或访问公司的系统?什么样的工作空间可供人们使用?例如，是否有预算来支付一个共同工作空间的成员资格?
如果人们有望或更喜欢进入办公室工作，那么他们会有合适的空间吗？
如果人们在家工作，公司会促进更新宽带连接的成本，以实现高质量的视频会议吗？
第2步：内容
一旦您清楚地了解遥控工作如何受到文化和将可用的技术和支持影响，现在是时候查看该计划的内容了。
虽然课程的内容需要与贵组织的建立和文化以及你们正在进行的领导力发展战略相一致，但根据我的经验，它还需要涵盖以下大部分领域。
自我意识
- 个人分享自己的思维过程有多舒适？
- 他们更喜欢哪种通信方法/工具？
这些问题的答案不仅对管理者能够以他们认为有用的方式设计他们的工作很重要，而且对避免将自己的偏好强加于团队的其他成员也很重要。
多样性
当我们与他人外面工作时，我们如何接近我们的工作和我们的沟通的差异。
了解人们在团队合作、层级、流程和结构方面的不同做法，对新团队、全球团队和跨部门团队的管理者尤其有用。
心态
基本上，我们仍然与人合作。我们可能已经使用技术来完成工作。什么需要改变我们的工作方式。此外，将保持不变？
技术培训
即使员工一直在使用技术，也不要认为每个人都知道如何能够高效地使用该工具。
确保你掌握了如何使用协作工具的基本知识，包括如何打开和关闭通知，包括通过电子邮件发送的通知。
如果您的团队访问会议应用程序/平台，请确保他们知道如何使用它们并排除故障。
响亮
为了克服距离，可能需要采用“响亮的”节奏，即团队成员以一种对他人的方式分享他们的工作。这将包括管理人员，可能不习惯与团队共享大部分工作。
此外，他们需要习惯于通过消息扫描，避免感觉自己需要留在团队在线的每一次对话之上，否则他们可能会感到沉重的感觉。[有关更多，请参阅响亮的危险。]
工作-家庭干扰(如果经理在家工作)
就像虚拟团队的领导者面临着隐形的风险一样，他们也面临着觉得自己需要一天24小时待命的风险。在培训过程中应该包括设定界限和可用性期望。
对于那些开始在家工作的人来说，必须意识到家庭生活可能会如何干扰工作，工作可能会如何干扰个人和家庭生活，并提出识别和处理这些干扰的策略。
规划自发性
向规划概念介绍领导者，并启用自发遭遇，因为他们可以帮助团队成员彼此相连。
拥有“虚拟咖啡”（在团队成员转向的视频会议上从他们的工作中休息并非正式地与团队成员重新连接）或麦克风（甚至网络摄像头！）的团队会议在继续工作时保持打开，可以预防一种孤立或与团队断开的感觉。
绘制团队宪章
为了就如何使用技术进行沟通、协作和共享信息达成一致，管理者和团队成员需要问自己哪些问题?
即使团队坚强稳定，值得同意和编写（经常重新审视）团队成员如何知道其他人可以知道，他们将多久更新他们的工作，他们将定期定期举行。
第三步:选择合适的交付方式必威提现安全吗
在虚拟团队中工作往往涉及处理不同形式的沟通，因此培训经理的最有效方式是使用一系列交付方法，以便人们可以体验每个媒体的优缺点。必威提现安全吗
在线会议
将管理者公开给视频和仅限视听会议，因为它们都需要略微不同的策略来使其工作。
对于讨论，使用你可以轻松创建休息室的平台。Zoom目前是所有在线空间工作人员的最爱。你可以利用整个小组的时间来设置练习，传递内容或提取主要的学习要点，然后为更小的小组设置休息室，可以进行更丰富的讨论或进行练习。必威提现安全吗
围绕技术的技术培训也可以在网上有效地进行，人们可以在他们的电脑前试验这些工具。
如果经理可能会在团队或组织以外的客户和人员与客户身上举行在线会议，值得涵盖他们对周围环境的变化来维持专业形象。
异步通信：异步通信形成虚拟团队的重要组成部分（实际上，如果我们考虑到电子邮件扮演知识工作者的工作生活中的角色，我们可以安全地说它在所有工作生活中起到重要的部分！）
根据团队工作的性质和可用的技术，团队可以通过yammer或slack等协作平台进行沟通，或通过格雷罗，计划员或Basecamp等项目管理工具进行沟通。学习使用这些平台舒适不仅涉及学习如何使用该技术。这是一个容易的部分。
困难在于分享我们的思维过程，在公共论坛上寻求帮助(尽管仅限于团队)，以及必须沟通我们在任务/项目的每个阶段的位置，以防其他人需要知道。
在虚拟团队中工作的人需要让他们的工作可见，以弥补在虚拟空间中无法听到其他人的谈话或看到其他人在办公桌上做什么。
使用这些工具的培训经理的最佳方式是将它们浸入生态系统中并为他们提供反馈。
进行讨论并设置协作任务，这样他们就可以体验到这种媒介的优势和局限性，以及如何解决分歧和冲突。
CONOCATED时间：使用与集团的时间“在肉体中”难以在网上难以在线和分享他们不想以书面形式看到的想法。
按需模块：不要忘记劳动力将需要对可用技术的培训。即使Yammer已经过时了，你也不能认为人们知道如何浏览平台。他们如何打开和关闭通知？确保个人提醒您的信息是什么？
人们可以按需发挥的短片是帮助他们充分利用技术的好方法。（但不要忘记帮助他们通过确保他们在工作期间安排时间来执行此操作。）
使用自己的经验
开始诊断培训经理需要什么的最佳场所之一是您自己的经验。
如果您是领导远程团队，您每天都遇到障碍物？作为团队成员，您的经理或团队负责人的行为可以帮助您尽最大努力的工作？
您采用了哪些实践，这对您提供了很好，并且有什么条件使您能够采用它们？
您希望看到的组织内已经在您的组织中更广泛地采用了什么？
最后，与您的经理交谈，无论他们在哪里，并询问他们会帮助他们忘记“远程团队”中的“遥控器”。这将是虚拟协作的宝贵运动。
