这个特性是由弗兰克•凯普首席技术官Hyperwave。
在21世纪,最成功的企业将是那些从知识中获得最优的优势。了,知识是任何企业最有价值的资产之一。使用电子学习构建知识在组织内部的股票可以大大提高生产效率和提高竞争力。
电子学习通常被认为是主要作为替代基于课堂的培训课程,但是对于许多企业来说,它更广泛的促进知识转移的潜力。大多数大型组织都意识到知识管理对于他们未来的成功至关重要,但往往不知道如何在实践中实现它。在线学习有至关重要的作用使企业能够利用他们的企业知识库,以确保相关技能真的是被员工收购。
的一个关键的批评CD ROM CBT(基于计算机的培训)包为基础,真正学习的前体,是组织不知道程度课件的使用,更不用说有多少人已经掌握了内容。这个风险是目前的电子学习和知识管理,除非有评估机制的成功过程和相关技能的程度。出于这个原因,供应商的电子学习软件设计知识管理需要提供功能,使评估过程的成功。
自我评估和自我管理的学习是至关重要的成分在整个知识管理过程。不能太过强调,知识管理完全为它的成功取决于员工的价值附加到它的信息。让人们认识到知识管理的价值包括创建和维护在线知识内容和相关的电子学习课件,同时充分利用系统获取技能和信息。
可能需要一些激励措施,至少最初,鼓励员工“买”电子学习和知识管理。e -所愿以这种方式学习文化可以创建。确实有一些长期激励与职业发展有关,但潜在的目标是确保电子学习应该成为工作描述的一部分。
电子学习软件也应通过反馈和鼓励员工参与援助的创建内容。保证信息最重要的两个步骤可以标题创建和交付过程的反馈。必威提现安全吗“创造”步骤添加小和经常临时提供帮助的信息块,而这可以通过其他人的既定的电子学习系统。反馈的步骤有两个组件,一个允许学员评估课程单元的内容他们刚刚完成,其次帮助单位改进它的创造者和使它更相关。
密切相关反馈是另一个重要步骤,称为评估,其目的是确保课程内容是每个单独的个性化,基于他们的个人技术水平和培训需求。这个很难,涉及到工作的公司,但是是至关重要的知识转移过程效率和相关。
有证据表明,在线学习是员工中赢得人心。这种情况尤其在销售或金融交易等工作,时间就是金钱,因为通过佣金收益性能直接相关。对于这样的人,学习能力没有离开他们的办公桌是极具吸引力的。对他们来说,学习不仅节省时间,而且还意味着他们可以学到技术,改善他们的表现比他们更快如果他们不得不等待合适的课堂的基础课程。这种直接的电子学习也呼吁雇主,感应阶段特别有用的新员工的床上用品。新员工可以成为生产后几乎立即在线入职培训经历,而不必等待预定教室课程。
也有证据表明,在线学习已经对整个光谱的就业吸引力,而不仅仅是有实实在在的对工资的影响。许多大型企业,其中排名施乐和惠普,报道的需求,潜在的新兵,尤其是年轻人,访问电子学习在他们的工作。当这个不可用,这样的人不太可能接受工作机会。
可用性的电子学习还可以减少生产,使现有员工不太可能离开。全球IT系统房子流国际建立了自己的内部培训组织称为流大学。目的是改善员工的教育和技能水平,并最终以满足业务目标。但事实证明专用培训中心提供的存在比平均电子学习设备增加员工满意度和保留。
这反过来导致流国际激进变革的招聘策略,更加关注潜在的被采访者而不是他们拥有特殊的技能。公司设施转让一切必要的技能,更重要的是,人们正确的口径和角色被指派。
这并不是说,在线学习已经得到普遍的接受。还有抵抗一些更为保守的行业,到目前为止它边缘的影响,也从老员工在pre-IT时代长大的。但是如果电子学习可以证明是不可分割的一部分知识获取和提供应用明智,有迹象表明,这些团体也可以相信。
是很重要的雇主认识到在线学习不是所有需求的解决方案,基于课堂的培训将保留一个重要的角色。在线学习和课堂培训之间的最佳组合可能是接近50/50。
课堂教学培训仍然是最好的复杂的技能涉及的交互,例如一些角色扮演的管理过程可能是可取的。电子学习另一方面最适合个人能力,需要根据个人的需求。一个典型的例子是现在无处不在的Microsoft Word。一个典型的员工将只使用10%的产品的功能,所以教室课程主要涵盖不仅仅是多余的,但也让人更难学的部分包给他们。太多的信息所蒙蔽。电子学习课程可以根据个体,淘汰不相关方面的方案。在这种情况下,学习是介于一个完整的课堂课程和在线帮助,但比后者迅速输送所需的水平的能力。
要想成功,电子学习在知识管理背景下需要实现一个“推”和“拉”之间的平衡。员工需要能够获得知识或课件点播当他们需要它,是否这是学习单词或吸收公司的策略在某些区域。同样雇主必须能够把相关材料的关注员工和有机制确保这样做是有效的。
这涉及到尽可能灵活与电子学习的交付。必威提现安全吗一个关键点是,基于与CD ROM CBT,电子学习应该允许互动课程导师或人的可能性与组织内的相关技能。重要的是所选的电子学习包支持聊天室设施直接对话,并通过电子邮件提交查询的能力。
全交互式视频是既无必要,也不可取。技术太贵了,而且在大多数情况下都是没有必要的。现在需要的是完整的多媒体课件,包括视频并将其用于呈现短片的演讲者解释必威提现安全吗要点,或演示操作,不能那么容易用文字表达出来。视频剪辑器非常有用课件与现场服务。
根据电子学习顾问和作家尼古拉斯•Bahra电子学习的主要挑战之一在于建立适当的标准和合适的验证。显然雇主需要这个,但Bahra认为,对员工而言,这同样是非常重要的,以确保电子学习相关。电子学习应该为员工的职业发展一样,雇主的更直接的需求。这两个应该一致在很大程度上,但必须有一些机会为员工在线学习课程,其中一些甚至可能课外。他们可能会得到雇主的在家学习渠道获得相关技能,可能不会立即工作。
当谈到技能转移工作,学习还有一个重要前沿交叉。尽管所有的间接和轶事证据,没有直接测量电子学习使业务的贡献。有一定程度的学习一般,在培训行业众所周知,叫柯克帕特里克模型。
柯克帕特里克模型有四个标准来评估培训的成功,并且可以应用于在线学习。首先有“微笑表”,候选人的要求只是对自己课程的经验。在这里学习已经很大程度上成功。其次是学习的“证据”测试,并在这方面太电子学习已通过,通过技术,如Hyperwave“保证信息传递”。必威提现安全吗第三有应用学习,这需要评估是否使用技能,教。这里学习已经证明是成功的,有明显的证据表明,技能被部署。这是有可能的,例如,采访员工6个月后,问他们记得,多少的材料或技能使用在他们的工作。第四个测试涉及到业务的贡献,这就是通常是缺乏证据。关键措施包括降低成本,提高生产率,改善员工保留。迄今为止最大的成功在最后取得的这些数量,与一些组织报告相比显著减少生产他们自己的纪录和可比公司在他们的领域,没有相同的电子学习的承诺。
电子学习的未来,特别是在知识和技能转移的背景下,是光明的。事实上我想走得更远,认为企业应该采用的计划如果他们没有准备好,或者有可能失去员工和竞争优势更加开明的对手。
