电子学习和知识管理在十字路口——功能

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2002年10月7日

皮特•理查兹这个项目是由彼得·理查兹,总经理,Hyperwave英国

大公司明智地花钱在他们的回避训练计划吗?

去年公布的一项研究显示CapitalWorks LLC人力资本管理服务,这些公司资金正式回避训练计划会更好花他们的钱更少的昂贵的非正式和自学方法。这是因为,根据这项研究,非正式的方法被证明提高员工知识和效率远比正式的教育方法。

从实用的角度来看,这项研究证实了许多一直感觉到:大多数的新就业机会技能通过与同事的讨论中,非正式学习指导经理/主管,翻找,找到宝石埋在知识共享目录,电子邮件线程。只有约25%的员工技能从正式的训练方法如研讨会、讲座和同步类。

这是否意味着电子学习项目应该取消?相反,虽然这项研究瞄准离散电子学习项目,这是非常鼓舞人心的消息的组织集成的电子学习项目与现有知识管理资源。必威 体育

独立的学习
考虑什么独立的电子学习系统提供企业。从积极的一面来看,他们解决一些学习需要在公司内,同时减少老师和旅行费用通常与传统的培训方法相关联。

缺点是,开发课件可以为大强大的组织和较小的昂贵——为每个培训小时£35000。更不用说,大多数电子学习解决方案抑制最有价值的一个方面的实际训练,与其他学员和老师的对话。

公司可以简单和廉价地编织这些元素一起创造非正式学习的方式很容易消化的资产的绝大部分员工。这样的非正式学习也可以合并与现有正式学习(网络课件)计划进行员工的观众。

例如,考虑新员工,必须迅速获得知识才能为他们公司提供客户支持的复杂产品。传统上,他们将被送到一个昂贵的非现场课堂培训课程一个星期。最近,他们可能会被分配到一个基于网络的培训模块。

做一个匹配
如果公司努力学习和知识管理,新员工能够修一门课程从各种知识库资源已经存在在他们的公司。

例如,这些可能包括几个文档包含功能规格的产品,最近的一次可用性研究,论文概述了十大问题和决议的支持,并指向受欢迎的论坛。这种方法将新员工速度更迅速,更划算。

共享结构
虽然理论上可行,一个组织如何确保电子学习/知识管理程序实现正常吗?首先,知识管理和电子学习系统应该都共享相同的基础设施,以确保最高程度的集成。

组织应选择的交付机制混合学习护理的经验。必威提现安全吗接口和主导的门户网站对企业的意义。现在人们习惯使用他们在工作和在家里。必威提现安全吗提供动态和引人注目的电子学习内容通过门户有助于确保人们使用门户在日常工作将使用它。

除了语义
随着行业对话关于集成的两个学科,一些支持者已经开始争论是否在线学习是知识管理的一部分,反之亦然。它真的不重要。在这两种情况下,企业利用信息传递机制,传播信息消费的员工、合作伙伴和客户。必威提现安全吗更重要的一点是,公司现在可以最大化他们所有的知识资产和学习经验来提高他们的竞争力和留住有价值的员工。

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