死亡的主要原因在在线学习操作,内部和商业,不是技术或教育失败,而是过程从一个失败的愿景。近视,隧道视野和技术集中可以让你非常暴露。
那么如何找到你的方式通过techno-hype健全的战略学习做决定吗?第一步是了解你的学习策略是学习策略,并不是单独的。像其他学习策略,学习策略是设计来支持业务目标的成就。什么使它复杂这一事实是你的在线学习活动可能需要完全不同的运营资源,业务流程,比你的课堂活动和基础设施。必威 体育
现在大多数公司都有发现,提供网络学习不仅仅是在创作课程并将它们附加到一个LMS。主要的流程你要设计和部署:
*设计你的学习经验(“课程”一词太限制)。
*这些经验对于web代码,移动或其他访问。
*将它们部署在一个动态学习环境。
*举办学习经验和任何相关学习生态系统。
*构建资源、人力必威 体育资源和技术。
*管理学习活动从招生到脱离,和可能的应用程序。
*支持学习者、教师和其他客户。
*升级技术、设计和内容。
*市场你的学习计划。
无论你做什么,不要只是立即行动。你的第一步不是选择LMS和技术来创建你的课程。你甚至想到技术之前,好好把握你的公司的业务目标。定义了视野,学习小组的业务和操作策略。利用任何差异分析,培训需求分析,或能力工具你可能已经定义学习目标,课程和个人学习经验。决定最优模式和媒体,已经建立了一个清晰的照片你的可用的技术资源和目标学习平台。必威 体育接下来,检查你的现有的业务流程,并决定他们需要如何改变来支持你的视力。
如果你住在上网网速,你可以死在上网网速如果你不像一个完整的电子商务功能。这意味着,首先,你必须实时信息流动,不批。你想创建与每个客户亲密关系,对待他们不像成群的绵羊。你想要比传统企业更有效率,并提供一个高质量的客户服务。
制定你的策略,重新审视你的能力。如果你是一个“离线”公司,你可能由你的内部流程定义你的能力,你知道你的事情做的很好。但是网络公司开始定义他们的能力的价值增加顾客的过程,因为电子商务共享相同的神经系统作为他们的商业伙伴。想想这意味着什么给你作为培训服务。你要增加什么价值你的学习者的学习过程?
任何学习策略的一部分是看成本和竞争优势。不要找储蓄(如果有的话)只在训练自己,寻找一个在线学习的储蓄服务可以使您的业务流程。基于内部流程的竞争优势比一个基于可持续创新产品或商业模式。
一个良好的学习策略是建立在合理的商业目标,不是电子商务的愿望。它是由商业机会,而不是技术的可用性。他会给你带来内部和共享流程的效率。它利用市场增长和竞争优势的机会。
你的策略应该告诉你如何:
*建立一个在线社区的客户(学习者,那些支付他们的费用)。
*把客户当作个人。
*保留和发展这些客户。
*提必威提现安全吗供服务越来越快(我说的不是带宽,但响应)。
*不断提高成本效益的生产、交付和支持。必威提现安全吗
*在线学习服务的位置
*发展
在电子商务中,客户服务是仅次于成本供应商的选择。可怜的客户服务可以杀死你的速度比一个病毒式营销计划。但服务不仅仅是响应客户请求,它还包括提供安全和隐私。安全和隐私往往是低优先级电子学习提供者,但对电子学习者很重要。
这是你要做对的事情,如果你要上网有效和呆在那里成功:
*定义一个远景和策略。
* E-enable和内部流程集成。
*与合作伙伴集成流程。
*将值添加到客户的过程。
*专注于自己的核心竞争力,将一切。
*添加丰富客户的经验。
*提供深度服务,个人交互。
*使用响应营销。
在所有这些,技术是一个考虑,但不是一个起点。大多数供应商将你购买一个包然后围绕其功能构建你的远景和策略。不仅是严格的,是很危险的低寿命的大多数供应商和技术。但在某个阶段你必须要看看什么是可用的,轻易看到你已经定义的需求可以得到满足。和我抱怨学习管理系统,你可能需要构建、购买或租赁。
*下周戈弗雷帕金将提出一些指导方针,引导你通过LMS的选择过程。
戈弗雷帕金阅读更多的列点击这里。
