为什么电子学习经常失败

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2003年2月17日

我们听到了很多关于学习的局限性,但为什么有一些组织曾在别人失败的地方获得了成功?基兰李维斯发现一些答案在第一个四篇文章基于自己的研究在国际上在线学习的发展。

基兰是主要的Cortona咨询和作者(e)的业务学习,由Screen Digest出版。这份报告是基于电子行业的战略分析和详细研究发展的企业和大学在北美和欧洲市场。

第二部分:采用电子学习的模式

第三部分:电子市场有多大?

第四部分:电子学习造成学习革命?

最引人注目的事情之一电子学习,以及惊人的成功,是有多少计划失败了。的根本原因是一个贫穷的理解学习实际上是如何工作的:

  • 学习的心理模型我们中的大多数人是粗糙的。我们通常认为它是关于传播知识和低估了动机的重要性,边干边学,和和其他的人学习的。

  • 大多数电子学习供应商都集中在提高流程的效率,而不是学习的有效性。潜在的假设是,技术是一种机插入知识被动的学习者。

    学习者需要理由

    最重要的因素在任何学习活动的成功学习者的动机。如果个人不愿学习,他很可能不会,或者只是一个非常有限的范围内。如果他积极性高,教学和支持材料的质量几乎是无关紧要的,因为它是当一个孩子学说话。大多数学习者介于这些极端情况之间。他们需要指导,积极动机和强化,尤其是,他们需要看到为什么他们应该学习所学内容。

    大多数电子学习在企业假设个人将在很大程度上在他们自己的工作,在自己的时间。然而,学习计划,完全取决于个人的动机和自律才真正工作积极性高,有纪律的人。大多数人来说,如果没有外部的刺激,不是。任何学习计划,取决于人们自己组织,没有任何指导,鼓励,批评或反馈将不切实际的要求在大多数凡人——即使有明智的学习者想要达到的目标。

    人们需要的人

    大多数人喜欢在课堂上学习的原因是,他们需要社会刺激,来自教师和学习者。教室并不是唯一的方法,但这是一个我们都很熟悉。它可能不是非常有效的作为传输信息的媒介,它肯定不是非常有效,但是它给了我们一些原油CBT程序不可以。

    伟大的传播谬误

    学习最常见的谬误在于它本质上是关于知识从教师到学生的转移。这个想法特别诱人的电子学习的行业,和最试图应用技术学习,从卫星网络到网络,集中在提高信息传递的效率。有用的和有效的,因为这可以,只是解决方案的一部分。

    信息系统可以提供信息,但实际上电子学习技术和内容必威提现安全吗不能提供学习。只有人们可以学习。他们最有效的实践中学习,通过学习和其他人。

    削减成本

    削减成本是一个完全合法的原因,尝试新的学习方法,并采用电子学习的最重要的驱动程序。然而,学习课程介绍仅仅为了节约成本,把所有责任学习者,同时给她所有的帮助和支持,之前可能会来自一个老师在教室里,往往工作不好。毕业率一般小于30%。公司进行了巨额投资在学习管理系统和图书馆的在线内容,希望这将意味着大储蓄和更多的学习已经失望了。

    单向网络

    大多数互联网学习技术的主要缺点是,他们只允许单向通信。他们认为含蓄,他们用知识填充空瓶子。我们现在知道,学习需要一个活跃的过程和信息的被动接受者学习很少。遗憾的是,大量的网络学习也可能是单向的交互。从电脑屏幕上是有效地阅读,定期练习,检查学生是否有“正确”的答案。

    网络参与者可以交换信息,另一方面,已被证明是非常有效的媒体学习:

  • 个人可以分享想法和互相学习;

  • 他们可以以多种方式与导师沟通,获得指导,鼓励,批评和反馈。

    然而,使用异步协作学习在很大程度上仅限于大学。很少有公司甚至试过。事实上,在企业界,协作学习几乎总是意味着同步——虚拟教室。这真的是一个复制传统的以教师为中心的方法,与大多数的信息流动的一种方式。喜欢自学网络学习,它有它的用途,但很多局限性。

    学习,工作,betway 88体育

    学习真正有效,它必须工作在现实世界中,它被应用。培训计划的终极考验就是后来人们可以做他们的工作。成人知识工作者倾向于花:

  • 5%的学习努力获取知识

  • 10 - 15每分钱的总体努力获得的基本技能

  • 80%或更多的努力适应和应用新技能和知识在他们的工作生活

    大多数培训项目只是处理前两个,一般不到总数的20%。大多数基于技术学习项目集中在知识的部分。但少见,真正成功的项目确保人力支持和信息可以帮助在adapt-and-apply阶段。人类的支持不需要一个教练。更合适的可能是一个教练,一个主题专家或同事。学习者还需要方便地访问详细信息工作的本质。不能很容易地提取CBT计划,但一个设计良好的门户可以帮助极大。

    最成功的电子学习课程将学习视为不可或缺的一部分工作,建立尽可能多的做正式的学习过程,并确保学习课程后。互动内容应鼓励学习者找到的东西给自己,尝试不同的方法,学习类似的经验在一系列场景中发生了什么。

    什么技术告诉我们

    教育技术的一个意想不到的后果是它迫使教育家各种认真思考学习实际上是如何运作和质疑他们的一些假设。出现了许多明确的教训的发酵实验。

  • 学习只发生如果学习者有一个目标。
  • 所有的学习者都需要鼓励,反馈和其他社会刺激。
  • 教室是这可能发生的地方之一。
  • 传播信息的教室很穷的地方。
  • 技术可以很好地传递信息,但是不能买到知识。
  • 它也可以使有价值的人工交互。
  • 技能只能从做,通过应用知识。
  • 学习是只由学习者,而不是教师或技术。

    一些机构得到这些教训。思科、IBM、壳牌和英国开放大学在那些表明更深思熟虑的,支持的方法,不做不切实际的要求技术单独或孤独的学习者,能产生实质性的和可衡量的结果。一些先锋仿真演示了可衡量的改善学习效果。

    关键是视图技术不是万能药或机器学习,但作为一个集合的非常有用的工具一样有效的设计和使用它们的方式。

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